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24.11.2011

ITSM in Hochschulen – Chancen zur IT-Strategie- und Change-Entwicklung

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Kapitel
  • Miniaturansicht - Einführung
    00:00:00
    Einführung
  • Miniaturansicht - Ausgangssituation IT Strategie
    00:05:33
    Ausgangssituation IT Strategie
  • Miniaturansicht - Verzahnung von Hochschulstrategie und IT-Strategie
    00:08:25
    Verzahnung von Hochschulstrategie und IT-Strategie
  • Miniaturansicht - Die Mission von ITSM=die Chance
    00:09:44
    Die Mission von ITSM=die Chance
  • Miniaturansicht - Closing the GAP-ITSM&Service Strategie
    00:10:27
    Closing the GAP-ITSM&Service Strategie
  • Miniaturansicht - ITSM als Chance-Grundprinzipien
    00:16:41
    ITSM als Chance-Grundprinzipien
  • Miniaturansicht - Alignement als Verantwortung der IT?
    00:21:17
    Alignement als Verantwortung der IT?
  • Miniaturansicht - "Wer in den Himmel will..." und Veränderungsmanagement
    00:22:14
    "Wer in den Himmel will..." und Veränderungsmanagement