Softwareanwender scheitern im täglichen Einsatz häufig an der Komplexität und mangelnden Gebrauchstauglichkeit betrieblicher Anwendungssoftware und sind infolgedessen oft frustriert. Kleine und mittlere Unternehmen verfügen über begrenzte Ressourcen. Gleichzeitig sind diese Unternehmen durch operative Aufgaben bereits stark ausgelastet. Daher müssen Usability-Maßnahmen für kleinere Unternehmen bzw. Unternehmen in der Gründungsphase vor allem leichtgewichtig, passgenau und Ressourcen schonend sein. Innovative Entwicklungsparadigmen wie das "Design Thinking" und Usability-Maßnahmen müssen für diese Unternehmen anwendbar und Nutzen bringend aufbereitet werden.

 
Dem Motto „Impulse & Best Practices für den digitalen Mittelstand“ folgend eröffneten die eBusiness-Lotsin Frau Dr. Bettina Hermes mit Grußworten und Prof. Dr. Markus Nüttgens mit seinem Vortrag „Hamburg, das digitale Tor zum Mittelstand“ die Veranstaltung. Es folgen sechs Impulsvorträge im Pecha Kucha Format:

 

(1)     „Gute Gestaltung – Made in Hamburg“ (Matthias Müller-Prove, mprove.net)

(2)    „User Experience – Was zeichnet gut zu nutzende Produkte aus?“ (Frank Hohenschuh, GfK SE)

(3)     „Mobile Usability“ (Matthias Finck, effective webwork GmbH / NORDAKADEMIE)

(4)    „Genderspezifische Aspekte der Gebrauchstauglichkeit“ (Martina Peris, Universität Hamburg)

(5)    „Dark Patterns – UX und wie wir hinters Licht geführt werden" (Christopher Menkens, MemeSoft)

(6)    „Nutzungsqualität von Investitions- und Konsumgütern gestalten“ (Frank Jacob, Human Interface Design)