mich vielleicht noch nicht kennen,
mein Name ist Burkhard Warning und ich leite die Abteilung 3,
Studium und Lehre und normalerweise heißt es bei seinem Vortrag ja auch immer,
ich bin gebeten worden im Rahmen dieses Veranstaltungstages,
ein Vortrag zu dem Thema zu halten.
Ich stehe hier vor Ihnen, weil meine Kollegin
mich während meines Urlaubs auf die Vortragsliste gesetzt haben.
Das spricht zunächst einmal für ein ausgezeichnetes Selbstbewusstsein meiner Kollegin,
aber es ist meines Erachtens auch in der Sache nicht zu beanstanden.
Denn Qualitätsmanagement hat im Hochschulwesen mittlerweile eine derart zentrale Bedeutung erlangt,
dass jede Gelegenheit genutzt werden sollte,
zu einem gemeinsamen Verständnis von Qualitätsmanagement und vor allen Dingen auch
der Einsicht,
in dessen unbedingte Notwendigkeit beizutragen
Ich habe ja mitbekommen, dass in den verschiedenen Vorträgen,
die vor mir gehalten worden sind,
im Grunde genommen mir ein Problem abgenommen worden ist.
Ich hatte nämlich bei meinem Vortrag immer überlegt, wie kann man
das Ganze denn auch noch mal ein bisschen mit den praktischen Beispielen füllen.
Das ist ja in der modernen Vortragsform so,
dass man alle Bereiche mit abdecken soll.
Dazu kann ich gleich sagen, Folien benutze ich nicht.
Das wird mir noch vorgeworfen, aber dazu bin ich leider
nicht gekommen. Aber diese Problematik ist mir abgenommen worden,
Mein Vizepräsident hat ja ziemlich deutlich in den Vordergrund gestellt,
wo überall Problemstellungen sind, die wir zu bearbeiten haben.
Und das hat sich ja dann in den nächsten Vorträgen unter
den verschiedensten Blickwinkeln dann noch weiter vertieft.
Das ist im Grunde genommen letztlich auch der Ansatzpunkt von Qualitätsmanagement.
Ich glaube, man kann eines oder vielleicht zwei Dinge auch ohne
tiefere Befassung mit der einigermaßen komplexen Materie des Qualitätsmanagements konstatieren.
Erstens, ein Qualitätsmanagement, das seinen Namen verdient,
wird nicht über uns kommen,
wie das morgen rot noch durchschlafene Nacht,
sondern ein Qualitätsmanagement,
das muss
zielgerichtet und konsensual
aufgestellt werden
Wobei aufgestellt, möglicherweise schon fast ein Tick zu mechanistisch ist.
Denn ich glaube, dass ein ganz wesentliches Element eines
funktionierenden Qualitätsmanagements eher subjektiver Natur ist.
Ohne eine hinreichende, ich will mal sagen, aktive Akzeptanz.
Also mehr als nur die Grundhaltung, ich bin da
ganz leidenschaftslos
Also dieses eher wohlformulierte Desinteresse, ohne ein,
ohne eine aktive Akzeptanz, wird eine Metamorphose vom rein theoretischen Modell,
Qualitätsmanagement hin zu einem gelebten Prozessqualitätsmanagement nicht gelingen.
Genauer müsste es auch heißen, zu den gelebten Prozessen des Qualitätsmanagement,
denn wir werden noch sehen,
das sind eigentlich eine Vielzahl von Prozessen,
die da ablaufen müssen
Ich glaube, dass es wesentlich darauf ankommen wird,
und das ist auch eine meiner Intentionen mit meinem heutigen Vortrag,
die ich damit verbinde,
dass es wesentlich darauf ankommen wird,
dass bei uns allen am Universitätsbetrieb beteiligten,
dass sich das Selbstverständnis entwickelt,
dass wir in unseren jeweiligen Funktionen und Rollen mitgestaltene Akteure,
besser vielleicht noch mitgestaltende Kollektive in dem Prozess der Qualitätssicherung sind
Da Akzeptanz letztlich auch immer ja was mit Nachvollziehbarkeit und Transparenz zu tun hat,
will ich jetzt hier keinen weiteren Fachvortrag halten,
zum Beispiel über das integrierte Qualitätsmanagement nach dem St. Gallener Modell
unter besonderer Berücksichtigung von Begeisterungsqualitäten oder ähnliches.
Sowas gibt es, sondern versuchen deutlich schlichter die wesentlichen Begrifflichkeiten und Mechanismen
die im Qualitätsmanagement in Studium und Lehre eine Rolle spielen,
in den Blick zu nehmen.
Weil ich glaube, dass es wichtig ist,
wenn wir ein solches, einen solchen Prozess anstoßen, wie Qualitätsmanagement,
dass wir ihn begleiten mit einer konstruktiven Grundhaltung und zwar aller Beteiligten.
Wenn wir von Qualitätsmanagement sprechen, fällt es uns ja nicht schwer,
den zentralen Begriff in den Blick zu nehmen,
das schaffen wir dann auch noch ohne Konzept,
nämlich das ist die Frage, Oder der Begriff der Qualität.
Was verstehen wir, wenn wir über Qualitätsmanagement sprechen und all
die dazugehörigen Begriffe in relativ erheblicher Geschwindigkeit aneinander rein?
Was verstehen wir eigentlich unter dieser Zielrichtung der Qualität?
Und ich bin nun nicht mit der Expertise ausgestattet,
wie meine Vorräderin Frau Bürig, die das sicherlich exzellent hätte ableiten können.
Ich habe nur festgestellt, dass in der Literatur sich
nahezu jeder Aspekt in irgendeiner Definition von Qualität wiederfindet.
Also ich glaube, man kann eigentlich jeden Blickwinkel einnehmen,
man findet eine Definition über Qualität,
die dann dazu passt
Das hilft einem also im Grunde genommen nicht so fürchtelich weiter. Aber ich glaube,
dass in unserem Zusammenhang und für uns als erste grobe Ausrichtung,
wenn wir uns in den Prozessen bewegen und uns auch ausrichten,
es vielleicht völlig hinreichend ist, wenn wir davon ausgehen,
dass Qualität angibt,
in welchem Maße etwas die bestehenden Anforderungen und Ziele erfüllt.
Denn letztlich ist es immer dieses Wechselspiel zwischen gesetzten Zielen und Anforderungen und dem,
was ich hier etwas neutral Etwas nenne,
ich hätte einen durchaus eingängigeren Begriff,
aber mir ist relativ deutlich signalisiert worden,
dass man den Begriff Produkt oder dass die Verwendung des Begriffes Produkt
im Zusammenhang mit Lehre und Studium an einer Universität in der Nähe von Blasphemie anzusiedeln ist.
Also deswegen neige ich dazu,
einen etwas neutraleren Begriff zu nehmen,
nämlich den des Ergebnisses oder des Outputs oder wie
man das auch immer nennen will
Wenn wir also im Zusammenhang mit dem Qualitätsmanagement von dem Ergebnis sprechen,
dann können wir es, glaube ich, im Zusammenhang mit Studium und Lehre.
Und das ist ja das Handlungsfeld, auf das sich
das Qualitätsmanagement der Universität in einem ersten Entwicklungsschritt ausrichten will.
Das hängt, wie Sie sicherlich alle gehört haben,
auch damit zusammen, dass für eine Systemakkreditierung,
die wir ja anstreben, Qualitätsmanagement ein ganz wesentliches Element ist.
Wenn ich das tragende Element,
das im Zusammenhang mit Studium und Lehre, ich glaube,
Primären Bezugspunkt der Qualitätsbetrachtung, wir noch etwas konkreter fassen können,
nämlich, das ist genau gesehen, die mit einem Studienprogramm vermittelte Gesamtkompetenz ist.
Das ist letztendlich das, was in Studium und Lehre die zentrale Rolle spielt.
Was hat der Studierende am Ende seines Studiums für eine Gesamtkompetenz?
Diese Gesamtkompetenz ist im Grunde genommen der Kristallisationspunkt,
auf den wir unsere Qualitätsbetrachtung ausrichten müssen
Das ist allerdings, damit wir die Zeit auch ausnutzen,
hier nur die halbe Wahrheit. Es ist noch ein Tick komplexer,
denn wir sprechen ja im Zusammenhang mit unserem Qualitätsmanagement von dem sogenannten integrierten Qualitätsmanagement.
Und das integrierte Qualitätsmanagement bildet ab von der Begrifflichkeit,
dass wir eben nicht nur auf das,
was ich nicht Produkt nennen darf, gucken,
sondern dass wir letztlich auch Den Prozess, der dahin führt,
bei der Qualitätsbetrachtung mit in den Blick nehmen müssen,
das bedeutet, dass integrierte Qualitätsmanagement.
Und das ist wichtig, weil es eine ganz andere Betrachtung
und Herangehensweise an die Beurteilung von Qualität bedeutet.
Ich bin Ihnen das vielleicht an einem kleinen Beispiel,
an einem simplen Beispiel verdeutlichen. Wenn wir,
wenn wir ein Studienprogramm haben und stellen fest,
dass bei der Gesamtqualifikation, von der wir eben sprachen,
ein wesentlicher Teil,
eine wesentliche Teilqualifikation fehlt
Und stellen das fest, dann können wir hergehen und sagen,
neue Probleme, das können wir ganz einfach lösen.
Wir wissen ja, was da fehlt.
Wir setzen ein Modul auf, das Modul hat sechs Leistungspunkte,
das wird im vierten Semester implementiert und dann haben wir diese Qualifikation.
Und wenn Sie sich dann Ihre Gesamtqualifikation angucken,
als den Gegenstand Ihres, sozusagen Ihrer Qualitätsbetrachtung,
dann stellen Sie fest, alles ist wieder gut,
wir haben jetzt eine vollständige Gesamtqualifikation,
wie Sie State of the Art ist
Sobald sie aber den Blick in den,
wie soll ich sagen, in das Studium,
in den Aneignungsprozess zu dieser Qualifikation richten,
stellen sie fest, dass sie erhebliche Probleme haben,
weil sie nämlich die Anforderungen des Bolonia-Prozesses gar nicht erfüllen.
Besser, genauer gesagt, die Anforderungen der KMK und HRK,
weil das natürlich anders umgesetzt werden muss.
Aber das ist ja dasselbe. Sie erfüllen die Vorgaben nicht,
weil sie nämlich in einem Semester, dem vierten,
wenn sie vorher alles ordnungsgemäß verteilt haben,
jetzt plötzlich 36 Leistungspunkte haben und 30 Leistungspunkte,
ist das
die Grenze der Studierbarkeit
Daran wird es sehr deutlich. Es reicht nicht einfach festzustellen,
dass ich irgendein Defizit habe und es dann mit irgendeiner intelligenten Lösung zu versehen,
sondern wir müssen dazu kommen, auch anzugucken,
dass die Prozesse, die dahin führen,
für sich auch ihre Qualität behalten.
Das bedeutet, dass wir uns mit einem integrierten Qualitätsmanagement auseinandersetzen müssen.
Wenn wir jetzt diese Definition einigermaßen parat haben,
dann erklärt sich im Grunde genommen das,
was wir mit Qualitätsmanagement meinen,
fast schon von selber
Man könnte wiederum aus der Achtlassung einer Vielzahl von Diversifikationen in den Definitionen
ist vielleicht formulieren als die nachhaltige Verankerung von systematischen Prozessen,
mit denen die Qualität im Sinne der Übereinstimmung eines Ergebnisses mit
den Anforderungen und den Zielen gewährleistet werden soll.
Also das heißt, die Qualität,
die durch Anforderungen und Ziele definiert wird,
in geregelten und systematischen und damit nachhaltigen Prozessen quasi gewährleisten zu wollen.
Das ist das Qualitätsmanagement. Ich will an dieser Stelle unbedingt darauf hinweisen,
dass wir natürlich bisher nicht etwa in einer völlig Qualitätssicherungsfreien Zone gelebt haben.
Das ist nicht der Fall. Wir haben Qualitätssicherung betrieben in
den verschiedensten Zusammenhängen. Wir haben Evolutionsverfahren durchgeführt,
wir haben Benchmarking gemacht, wir haben Kennzahlen in den
verschiedensten Zusammenhängen erhoben
Wir haben Studiengänge akkreditiert. Wir machen Befragungen, eine Befragung zur Stine,
von der wir auch noch was hören werden in dem Zusammenhang.
Wir haben eine Befragung zum Bewerbungsverfahren kürzlich gemacht. Wir haben
eine Absolventenbefragung laufen. Das heißt, es werden an den
verschiedensten Stellen schon Dinge getan, die Elemente von Qualitätsmanagement sind.
Und wir haben ja heute auch gehört von Frau Bürrik zum Beispiel,
die den Arbeitsbereich Q, der eingerichtet werden,
um in den Bereich von Qualitätssicherung abzudecken.
Wir haben verschiedene Initiativen
Wie zum Beispiel von der EPB, die eine Servicestelle für interne Evaluation,
von Modulen und Lehrveranstaltungen, konzeptionell aufgestellt hat.
Also wir haben diese Dinge, es geht beim Qualitätsmanagement eben nur darum,
dass wir diese Ansätze verbreitern und in regelhaften Verfahren mit klaren Verantwortlichkeiten und Dokumentationen verstetigen.
Das ist eigentlich die wesentliche Funktion, die wir mit dem Qualitätsmanagement erreichen können,
dass wir eben Prozesse in vernünftigen, zeitlichen Abläufen und mit den entsprechenden Verantwortlichkeiten versehen.
Damit zum Beispiel es möglicherweise zukünftig nicht so ist,
dass man für einen bestimmten Bereich wieder Informatik dann mit einer Fülle von sozusagen Störungen,
wenn ich das mal so in Anführungszeichen sage,
wie wir sie heute eben geschildert bekommen haben,
sozusagen überworfen wird, sondern dass wir in der Lage sind,
aufgrund der Kontinuität, die wir in den Qualitäts Sicherungsprozessen haben,
diese Dinge auch sukzessive bearbeiten zu können.
Ich glaube, damit haben wir die wesentlichen Bestandteile,
die für das Prozess, für das Qualitätsmanagement eine Rolle spielen, sozusagen dargelegt.
Es ist die Qualität selber, es ist das Qualitätsmanagement,
es ist das Qualitätsmanagement in der integrierten Form.
Das bedeutet, dass wir nicht nur das Gesamtergebnis,
die Gesamtqualifikation in den Blick nehmen, sondern auch die Prozesse.
Das ist eigentlich, sind die Rahmenbedingungen,
unter denen das Qualitätsmanagement sich abspielt
Jetzt müssen wir eigentlich uns nur noch vergegenwärtigen, wie man das Ganze beleben kann.
Also ähnlich wie in dem Roman von Mulisch,
den man hier vielleicht kennt, die Prozedur,
wo ja auch ein Wissenschaftler versucht, tote Materie zu beleben.
Das heißt also, wie können wir, wie findet der Prozess statt,
der mit diesen Elementen dann letztlich diese laufenden Prozesse gewährleistet.
Dazu gibt es eine ganz griffige und eingängige Formel,
die man in diesem Zusammenhang überall findet und die lautet Clan Do,
Check,
Das ist jetzt keine Aufforderung zum Rappen,
sondern das ist eigentlich eine Formel, mit der auf komprimierte Weise ausgedrückt wird,
wie diese Abläufe in einem solchen System,
unter den sozusagen dargestellten, mit den dargestellten Protagonisten dann abläuft.
Und bei diesen Plan-Du-Act-Check, nee, umgekehrt, Plan-Du-Check-Act,
Sie sehen, also man muss den Refrain erstmal richtig üben.
Bei dieser steht über allem sozusagen die verbindliche Festlegung von
strategischen Zielen
Man kann fast sagen, ohne Ziele gibt es kein Qualitätsmanagement.
Oder besser vielleicht noch ohne Qualitätsmanagement gibt es gar keine nachhaltige Verwirklichung von Zielen.
Das ist noch viel wichtiger. Das heißt,
wenn ich ziele, wenn ich mich strategisch ausrichten will,
dann brauche ich einen Mechanismus, der verlässlich dafür sorgt,
dass diese Zielerreichung auch in sozusagen regelhaften und prozesshaften
Bahnen verläuft
Und wir kennen ja eine Vielzahl dieser Ziele,
aus denen immer diskutierten strategischen Zielen der Universität,
wie sie zum Beispiel im Struktur- und Entwicklungsplan abgebildet werden.
Für den Bereich von Studium und Lehre zum Beispiel die Erhöhung der Absolventenquote,
die Verkürzung der durchschnittlichen Studiendauer, die Gewährleistung eines hohen Kompetenzniveaus und so weiter.
Sonst bilden wir dort in diesen Zusammenhängen ab. Und bei dem Plan,
bei der ersten Stufe unserer Rapperformel sozusagen, geht es jetzt letztendlich darum,
dass wir einmal eine solche Zieldefinition auch vornehmen.
Das heißt also, entweder sind die Ziele bereits operabel,
dann operationabel, dann können wir sicher auch als Grundlage verwenden.
Häufig müssen sie aber im Grunde genommen nochmal in Operationalisierte Teilziele
umformuliert werden. Wenn sie zum Beispiel die Vorstellung nehmen,
wir wollen also ein hohes Kompetenzniveau zum Beispiel gewährleisten,
dann muss man sich natürlich angucken,
was ist eigentlich ein hohes Kompetenzniveau,
wo haben wir denn da Defizite und wenn wir die Defizite erkannt haben,
müssen wir versuchen, darauf zu reagieren.
Also man muss das auch Ganze noch in operationalisierbare Teilziele herunterbrechen
Und dazu, und das, dadurch wird das Ganze manchmal so ein bisschen unklar,
dazu braucht man eine letztlich immer eine Analyse der aktuellen Qualität.
Wir müssen uns immer angucken, was wir eigentlich letztendlich
im Hinblick auf unsere Ergebnisse für eine Qualität haben.
Und nicht nur die Qualität, wir haben ja gelernt,
dass wir uns auch die dazugehörigen Prozesse angucken müssen,
die also im Grunde genommen in dem Student Life Cycle abgebildeten
Prozesse von Übergang zu Schule bis Übergang in den Beruf,
alle diese Prozesse hängen letztlich mit der Qualitätssicherung ins Studium und
Lehre zusammen
Denn ohne dass wir wissen, inwieweit die gesetzten Ziele oder
Anforderungen überhaupt erfüllt sind, können wir gar nicht überlegen,
ob wir irgendwelche und welche Maßnahmen wir überhaupt zu ergreifen haben.
Das setzt also im Grunde genommen immer diese Stufe voraus,
dass man sich seine eigene Qualität auch nicht nur regelmäßig in dem Kreislauf,
sondern speziell auch zu Beginn der Zieldefinition anguckt.
Und es wird auch immer dazu kommen, dass wir,
während wir uns das angucken, feststellen,
dass man möglicherweise auch neue Ziele setzen muss.
Also das ist ein dynamischer Prozess
Und für diese Qualitätsbewertung und Feststellung und die Ausrichtung der Ziele,
muss man letztlich dieselben Instrumente verwenden,
die man auch nachher im dritten Akt unserer Rapper-Formel,
nämlich dem Check, die man auch dort verwendet.
Und das sind die bekannten Analyseinstrumente,
wie wir sie ja auch vorhin schon kennengelernt haben,
Evaluationsverfahren, Benchmarking, Studierendenbefragung, Absolventenbefragungen, Unternehmensbefragungen,
Akkreditierungsverfahren, auch daraus werden Schlüsse abzuleiten sein.
Wichtig ist dabei, weil es dort häufig auch zu sagen wir mal,
Irritationen kommt, ist, dass diese Erkenntnisinstrumente im Grunde genommen
zunächst einmal für die Lösung des Problems nur eine vorbereitende Funktion haben.
Wenn Sie eine Studierendenbefragung machen, dann wissen Sie möglicherweise über Probleme,
aber Sie haben damit noch keins gelöst. Sondern diese Probleme zu lösen,
ist auf der nächsten Formel, nämlich, nein,
Sie müssen jetzt praktisch aus diesem Erkenntnisprozess die geeigneten Maßnahmen ableiten.
Das ist das Entscheidende. Und mit diesen Maßnahmen müssen Sie dann diese Missstände,
die müssen geeignet sein, diese Missstände eben auch aufzulösen.
Und dann kommt die Das Element ist, du,
und das ist, dass wir die Maßnahmen umsetzen und durchführen.
Und dann das schon mehrfach zitierte Check, dann sind wir
wieder in unserer Formel, ist die Maßnahmenüberprüfung. Das heißt,
festzustellen, ob das, was wir mit unseren Maßnahmen eigentlich angestrebt haben,
ob wir da im Hinblick auf die Zielerreichung uns dem auch
angenähert haben oder ob wir etwas erreicht haben und in welcher Form wir das erreicht haben.
Und in dem Punkt Act geht es noch letztlich darum,
dass wir die Auswertung der tatsächlich durch die Maßnahmen erreichten Situationen
uns angucken und dann aus diesem Ergebnis wieder neue Maßnahmen versuchen abzuleiten.
Das ist letztendlich der Prozess, der das Qualitätsmanagement ausmacht. Nur mit der Besonderheit,
dass es erstens natürlich eine Vielzahl von Prozessen sind,
weil sie ja eine Vielzahl auch von Ergebnissen in der Qualitätsbewertung ins Auge fassen müssen.
Und das Wichtige daran ist eben,
dass man eine sozusagen eine Regelhaftigkeit in das System hineinbringt,
dass es nicht nur so ist, dass irgendwo besonders engagierte,
lehrende oder auch Studierende oder sonst wer in dem Universitätsbetrieb Gute Ideen haben,
etwas umsetzen und auch etwas verändern.
Sondern das Ziel von Qualitätsmanagement ist, dass wir die Veränderung und die Verbesserung,
also die Gewährleistung von Qualität und die Verbesserung von Qualität in einem regelhaften Verfahren durchführen mit der Folge,
dass es so einer stetigen Verbesserung der einzelnen Ergebnisse kommen kann.
Und man kann sich natürlich jetzt fragen, und was bringt uns das Ganze?
Ich glaube, dass es Unabhängig von der gewissen Autonomie,
die damit verbunden ist, wenn wir eine Systemakkreditierung haben,
dass wir eben in der Lage sind,
autonomer unsere Studienprogramme aufstellen zu können, glaube ich,
dass wir damit natürlich sicherlich auch ein Renommeezuwachs haben.
Das wird in der zunehmenden Konkurrenzsituation nicht zu vernachlässigen sein.
Aber ich glaube,
dass ein ganz wichtiges Element von einem gut funktionierenden Qualitätsmanagement auch ist,
dass die Prozesse in sich, an denen wir beteiligt sind,
die ich oben beschrieben hatte,
deutlich transparenter werden
Es ist dann klar, in diesen Zusammenhängen, was wird aus welchem Grunde,
zu welchem Zweck gefordert und soll aus welchen Gründen gemacht werden.
Weil es gibt klare Zielbestimmung, es gibt zugeordnete Maßnahmen und
es gibt die Verantwortlichkeiten und die dazugehörigen Dokumentationen.
Und wenn das ein Regelverfahren ist, dann glaube ich,
dass sich insgesamt die Kultur auch verändert,
weil man sich selber auch in diesen Prozessen
deutlich besser subsumieren kann und einordnen kann
Und auch unter einem anderen Aspekt, glaube ich,
wird ein solches Qualitätsmanagement die Kultur der Universität beeinflussen.
Ich denke, wenn wir zum Beispiel regelhaft Studierendenbefragungen machen,
um Kenntnisse darüber zu bekommen, wie die Programme bei den Studierenden ankommen.
Das heißt also, wie sie mit den Programmen zurechtkommen.
Wenn das regelhaft passiert,
dann werden und wir darauf auch mit Maßnahmen reagieren,
dann werden wir sicherlich zu einer stetigen Verbesserung unserer Programme kommen.
Und das ist ja für sich genommen auch schon mal
eine ganze Menge
Denn auch da ist noch nach oben Luft,
wenn wir uns angucken, die letzte Studierendenerhebung von Konstanz.
Da sind, glaube ich, 60 Prozent gerade mal mit
dem Aufbau der Lehrer von Lehrveranstaltungen zufrieden. Bei der inneren Systematiker,
der Veranstaltungen sind es ein bisschen mehr, das sind 70 Prozent,
aber das sind ja noch keine Werte, wo wir sagen können,
wir können uns anderen Dingen zu widmen,
unser Lehrbetrieb und Studienbetrieb ist gut organisiert und gut aufgestellt,
sondern da ist noch Luft.
Aber wenn man das tut, wenn man solche Befragungen regelmäßig einführt,
dann glaube ich, wird sich Die Grundhaltung,
auch bei den Studierenden, in Richtung mitgestaltender Partner verändern.
Weil wenn ich miterlebe, von Anfang an miterlebe,
dass meine Aussagen zu den Programmen auch dazu führen können,
dass es Veränderungen gibt und ich letztlich auch irgendwo damit verantwortlich bin,
sozusagen meine Erkenntnisse weiterzugeben,
damit es zu diesen Veränderungen kommen kann,
dann verändert das meines Erachtens auch die Kultur
des Zusammenwirkens zwischen Studierenden und Lehrende
Das ist, glaube ich, so in groben Zügen,
das, was man vielleicht als erste Einschätzung zum Qualitätsmanagement so darlegen kann.
Ich glaube, dass zweierlei wichtig ist und darum geht es mir auch ganz besonders. Erstens,
ich bin fest davon überzeugt, dass wir ein großes Augenmerk darauf legen müssen,
dass wir eine entsprechende, wie soll ich sagen,
konstruktive Grundhaltung finden, dass wir uns wirklich als,
wie ich das vorhin sagte, mitgestaltende Akteure,
und zwar jeder in seiner Rolle als mitgestaltender Akteur in diesem Prozess das begreift und immer sieht bei dem,
was er tut, dass er letztlich an einem Gesamtkunstwerk mitwirkt,
an dem die anderen in ihren jeweiligen Wirkungsbereichen auch mit teilnehmen.
Und ich glaube, dass wenn es gelingt,
dieses zu fördern und auch, sagen wir mal,
sich entwickeln zu lassen, dieses Verständnis der gemeinsamen Aufgabe,
dann wird es auch leichter sein, die geeigneten und,
sagen wir mal, synergetischen Strukturen aufzustellen, die man braucht,
damit die Beteiligten wie zentrale und dezentrale Fakultäten und noch andere Einheiten quasi in den entscheidenden Elementen ihre,
sagen wir mal, Aufgaben erfüllen können.
Und dass wir davon vielleicht etwas zurücknehmen,
wie eigentlich bisher immer Verantwortlichkeiten gestrickt und zugeordnet sind,
sondern dass man einfach mehr daran anknüpft,
wo haben wir im Moment die Kompetenzen und wo haben wir Erfolg erversprechende Initiativen und wie können wir darum praktisch das prozesshafte abbilden,
um letztlich dazu zu kommen,
dass wir über die ganze Universität hinweg ein Wohlfunktionierenden Prozess haben,
der sicherstellt, dass die einzelnen Elemente unsere Ausbildung,
ein Studium und Lehre, einem ständigen Prozess,
der des Sichtverbesserns unterliegen.
Und wenn wir dann die Grundhaltung haben,
dass wir auch ein kollektives Gefühl haben,
dass es eigentlich eine sinnige Grundhaltung ist, anzunehmen,
dass es gut ist, wenn man dazu beiträgt,
seinen Teil stets einzubringen,
damit es in diesen Prozessen vorangehen kann
Ich glaube, dann haben wir eigentlich schon eine außerordentlich gute Ausgangsposition,
um dieses Projekt zu einem guten Ende zu bringen.
Schönen Dank