Guten Tag, liebe Teilnehmerinnen und Teilnehmer, des großes E-Business im Wintersemester
2020. 21. Mein Name ist Robert Stahlbock und zusammen mit
meinem Kollegen Michael Palk werde ich diese Vorlesung bosschweren.
Diese Vorlesung wird rein digital durchgeführt. Vielleicht haben Sie
auch mal einen kleinen Belusungsfilm schon gesehen,
wo ich ein paar organisatorische Dinge erklärt habe
Hiermit geht es also jetzt los mit dem ersten Screencast.
Das heißt, ich werde heute etwas Organisatorisches schon weitererzählen und
dann natürlich auch inhaltlich weitergehen oder starten und dann weiter.
Die PDF-Folien dazu finden Sie auch in Stine und in regelmäßiger Abfolge
mehr oder weniger regelmäßig werden Sie dann Screencasts bei Lecture to Go.
Finn. Die Links dazu sind jeweils im Stine veröffentlicht und
auch auf der EV-Website
Ja, kurz zu meiner Person, damit sie sich ein
bisschen vorstellen kann, wen sie sich vor sich haben.
Aber der Palk und ich sind beide am Institut für Wirtschaftsinformatik,
das von Professor Voss geleitet wird, tätig.
Ich bin dort Lehrkraft für besondere Aufgaben und bin normalerweise möglich
an der Uni zu erreichen.
Jetzt zurzeit allerdings quasi durchgängig im Homeoffice. Deswegen ist die Telefonnummer,
die hier steht, auch im Moment wenig hilfreich.
Sie können mich aber jederzeit per E-Mail erreichen und ich versuche
dann zeitnah zu antworten
Ja, was habe ich gemacht, wie ist man Werbegang?
Ich habe nach Abitur im Grundbedienst zweijährige Banklehre gemacht,
aber dann selbst Betriebswirtschaftslehre studiert in Hamburg.
Mit Schwerpunkten und Betriebswirtschaftliche Datenverarbeitung, Informatik und Operations Research.
Im Grunde habe ich damit um die Ecke herum Wirtschaftsinformatik gemacht.
Das gab es damals noch nicht als institutionalisierten Studiengang.
Das ist ja auch schon eine Weile her. Damals gab es auch
noch gar keinen Internet oder das fing dann gerade an.
Ich habe in der Bank und Unternehmensberatung gearbeitet,
bin dann als wissenschaftlicher Mitarbeiter und Lehrkraft und besondere Aufgaben
amten ziehen
Tut, für Wirtschaftsinformatik geblieben. Mittlerweile hieß es dann eben so,
dort promoviert, dann bin ich seitdem eben auch dort geblieben in Forschung und Lehre.
Dort tätig. Forschungsschwerpunkte sind Business Intelligence, Data Science,
Operations Research und insbesondere die Container-Logistik. Drittmittelprojekte führe ich
auch aber dann durch und ich führe auch Konferenzen durch,
regelmäßig zum Beispiel einmal im Jahr in Las Vegas, zum Thema Data Science.
Das ist dieses Jahr natürlich Corona-bedingt etwas dünner ausgefallen dort und
ich war auch zum ersten Mal seit 2004 nicht
An einer vivanten Hochschule und er richtig auch sagt,
diversen Jahren in diversen Fächern. Und dieses Fach ja e-Business
mache ich auch schon seit ein paar Jahren,
seit es eben überhaupt hier unterrichtet wird.
Und es ist auch nicht Corona geschuldet,
dass das zweite Teil des auf zwei Dozenten aufgeteilt ist,
sondern das haben wir schon immer so gemacht.
Ich habe es also mit wechselnden Kollegen durchgeführt.
Das hat unter anderen Gründe einfach der verschiedenen Arbeitsbelastungen und Mehrverpflichtungen
und dann eben auch thematische Gründe
Ja, so viel zu mir. Da möchte ich ein bisschen
was noch zur Veranstaltung sagen. Das Konzept besteht eigentlich darin,
dass wir drei Semesterwochenstunden Vorlesungen haben und eine Semesterwochenstunde Übung.
Ich werde das eher fließend machen und insbesondere jetzt in der Corona-Situation
wird die Übung bei mir eher anders ausfallen ab sonst,
beziehungsweise noch eher in Richtung Vorlesungen gehen,
zur Stoffermittlung dienen natürlich auch mal zur Wiederholung von Stoffinhalten oder zur Vertiefung.
Aber das, was ich sonst eben in der Präsenz in der Übung mache,
dass ich mit ihnen stärker diskutiere, Fragen stelle,
auf ihre Antworten warte, Das geht eben in so einer asynchronen Form nicht.
Und asynchron online machen wir es eben aufgrund eher Teilnehmerzahl.
Es bleibt letztlich nichts anderes übrig und wir versuchen, das Beste daraus zu machen.
Asynchron heißt eben, dass wir sogenannte Screencasts machen,
das heißt Folien mit der Vortragsstimme aufnehmen und dann zur Verfügung stellen.
Das hat eben den Nachteil, dass die Interaktion fehlt. Das ist auch etwas,
was mir persönlich natürlich fehlt, dass Auf- und Abgehen im Hörsaal,
das Gestikulieren, das zeigen an den Folien und ähnliches,
ich sehe sie nicht, ich sehe ihre Gesichtern nicht,
ich sehe die Stirnronzeln nicht,
ich sehe hier die Fragezeichen im Gesicht nicht,
ich sehe auch die Ausrufezeichen im Gesicht nicht.
Sie sehen mich eben auch nicht. Wenn aber irgendwas ist,
dann schreiben Sie mir bitte eine E-Mail, falls irgendwie Verständnisprobleme da sind oder ähnliches.
Vielleicht biete ich auch eine Online-Sprechstunde an, bei Bedarf,
aber im Moment ist das nicht fest vorgesehen.
Dieses Screencast haben auch Vorteile,
ich habe das im letzten Jahr ja in anderen Fach auch schon gehabt,
der Vorteil ist ganz klar für Sie,
dass sie Dinge sich wiederholt anhören können und das kann sie
zu jeder Tages- und Nachtzeit machen und wo immer sie sind,
wenn sie
Die Film-Datei abgespeichert haben oder im Internetzugang haben.
Und das kommt, glaube ich, vielen entgegen.
Ich habe jedenfalls sehr positives Feedback bekommen. Am Ende gibt es
als Prüfung eine Klausur, die Termine stehen euch fest.
Die Klausur wird aufgeteilt werden zwischen Herrn Palk und mir.
Natürlich stellt jeder seine eigenen Aufgaben,
bewertet die dann auch und klausurrelevant, dass bei mir alles das,
was in der Vorlesung besprochen wird.
Vielleicht grenzt sich das eine oder andere noch aus,
aber große,
große Themenböcke grenze ich nicht aus
Sondern das wird eher im Überblick dann eben auch sein,
dass mehrere Themen auch in der Klausur drankommen.
Das ist, glaube ich, auch ganz gut, hat sich auch bewährt.
Ich habe hier für diese Veranstaltung jetzt keine feste Gliederung.
Ich habe jetzt hier einfach nur ein paar Themenblöcke mal aufgezählt.
Und zunächst werde ich loslegen mit Grundlagen zu I-Besinness.
E-Pocurement werde ich wahrscheinlich in diesem Semester,
oder ist ja sicher, dieses Semester nicht machen.
Es wird etwas zu E-Shop und E-Marketing erzählt.
Web-Analytics habe ich als den Bock aufgeführt
Blockchain, Cloud-Computing, digitale Transformation. Das sind alles so Schlagwörter,
die da auch eine Rolle spielen. Und ich werde eben
den vorderen Teil machen, ungefähr die Hälfte des Semesters.
Unter Palk wird dann übernehmen und es wird eben auch so sein,
dass wir unsere eigenen Foliensätze dann jeweils bereitstellen.
Ja, normalerweise würde ich jetzt im Hörsaal fragen,
ob Fragen zu organisatorischen Dingen sind, diese rhetorische Frage spart mir jetzt.
Ich lege einfach los mit der Gliederung für die erste Einführung
Ich werde also gleich ein bisschen was zu den Begrifflichkeiten sagen.
Was ist E-Business überhaupt? Werde dann etwas zu Literatur sagen?
Und dann zu Grundlagen des E-Business an verschiedenen Aspekten oder sogenannten
Preibern erklären. Es wird im Übrigen auch so sein,
dass nicht immer ein Screencast eine Vorlesung abdeckt.
Also es wird nicht ein 3-Stunden-Film oder sowas geben,
sondern ich teile das in mehrere Filme auf und immer wenn die fertig sind,
lade ich sie dann hoch, sodass im Endergebnis jedenfalls der ganze Stoffkanon,
der gemacht werden soll,
auch in Filmen vorliegt
Voll an Screencasts. Ja, was ist nun eBasiness?
Insbesondere im Rahmen der Wirtschaftsinformatik? Man muss vielleicht ein bisschen
auch in die Geschichte gucken. Ich sagte vorhin schon zu
meinen Studienseiten, fing das dann gerade an mit dem Internet.
Man wusste eigentlich tatsächlich gar nicht, was man damit wirklich alles machen kann.
Auf jeden Fall hat man sich damals nicht vorstellen können,
dass es sowas wie Amazon oder so gibt,
wo man jetzt was einkaufen kann oder sowas wie eBay,
wo man etwas ersteigern kann.
Es war eigentlich zu Anfang etwas,
was eher für sogenannte Computer-Nerds war,
also nicht für die Breite Allgemeinheit
Damals hatte übrigens auch, ja, nicht jeder ein Computer.
Ich erinnere mich noch,
dass ich als Student an der ganz wenigen war,
die überhaupt einen eigenen Computer hatten und auch Hausarbeiten in getippter Form abgegeben haben.
Teilweise war das nämlich sonst oder zum großen Teil handschriftlich oder
irgendwie anders abgegeben. Also man hat das so als Kommunikationsplattform gesehen,
aber eher, ja, nicht so richtig wirklich ausgereift.
Man war ja auch noch nicht vernetzt in dem Sinne.
Dann war es alles sehr langsam. Man konnte quasi mitlesen,
wer die Buchstaben so auf dem Bildschirm erschienen.
Herausragende Dienste war eben vor allen Dingen E-Mail.
Aber man hatte eben überhaupt gar keinen ökonomischen Hintergrund gesehen
Sehen davon vielleicht, dass es Dienstanbieter gab,
die einem den Zugang zum Internet ermöglicht haben.
Für die war das halt ein Geschäft. Aber wie gesagt,
dass man über das Internet handelt oder das Unternehmen
auch sich untereinander austauschen und auch Dinge an und verkaufen.
Das war nicht vorherzusehen, nicht abzusehen. Das hatte man
einfach nicht auf dem Schirm. Und insofern hatte man
auch Übelsinn, das damals nicht auf dem Schirm.
Den Begriff gab es damals auch noch dabei. IBM hat dann
irgendwann mal so einen Begriff populär gemacht, als zitiere Neugestaltung,
strategischer Unternehmensprozesse und die Bewältigung der Herausforderungen eines neuen Marktes,
der sich zunehmend durch Globalisierung auszeichnet und auf Wissen basiert.
Da stecken natürlich so ein paar Schlagworte drin, Globalisierung,
auch das damals, ja, ja noch gar nicht so ausgeprägt.
Dieses auf Wissen basierend ist auch heute natürlich gängig.
Man spricht ja von der Wissensgesellschaft, aber damals noch nicht so im Vordergrund.
Aber es wurde auch vor allem hier nicht definiert oder beschrieben,
wie überhaupt diese Neugestaltung vonstatten gehen soll und mit welchen Mitteln
sie vonstatten gehen sollen
Ich habe jetzt ein paar Begriffe, oder Definitionen dazu,
aus der Literatur von verschiedenen Autoren mal zusammengesucht.
Und der Herr Tomi zum Beispiel, der sagt,
Ü-Business ist eine integrierte Ausführung aller Digitalisierbaren Bestandteile ökonomischer Prozesse.
Das ist einerseits schön und gut,
es zielt schon mal auf Informationen und Kommunikation ab.
Es zielt auf Technologie dazu ab, IKT steht für Informations-
und Kommunikationstechnologie. Es ist das Wort Integration dort angesprochen,
auch seid ihr hier immer schon wichtig gewesen eigentlich
Aber so richtig scharf ist diese Definition oder diese Beschreibung natürlich nicht.
Jetzt gucken wir uns mal die größten Tech-Unternehmen an.
Ich habe mal in den Statistiken gewühlt und 2018 waren von
den Top 20 internationaler Tech-Unternehmen nur USA und China vertreten.
Zwölf aus den USA, acht aus China. 2013 waren es immerhin
noch zwei japanische und ein südkoreanisches und russisches Unternehmen dabei.
Aber schon 2018 sind nur USA und China
Das ist auch einzigartig im Tech-Traktor, dass so eine Dominanz gibt.
Das ist schon bemerkenswert, finde ich, vielleicht auch besorgniserregend für Europa.
Europa ist da einfach abgehängt und die spannende Frage,
aber das ist jetzt nicht was für die Vorlesung hier ist,
ob Europa das irgendwie mal einholen wird oder ob der Zug ihn schon lange,
lange abgefahren ist.
Aus jetzt hier nicht zu diskutierenden Gründen.
Die Marktkapitalisierung kann man sich auch
mal anschauen
Die Top 5 Unternehmen sind nur aus den USA,
Microsoft, Amazon, Apple, Alphabett und Facebook.
Alphabet ist der Mutterkonzert von Google, deren Unternehmenswert zusammenst,
etwa so hoch wie das Bruttoinlandsprodukt von Deutschland.
Kann man auch schon mal so auf sich wirken lassen.
Ich will jetzt hier ansonsten nicht einzelne zahlen, durchgehen.
Sondern das können sie ja auch auf sich wirken lassen.
Sondern ich will jetzt ein bisschen pragmatisch einfach mal rangehen an
den Begriff. Das ist jetzt natürlich eine Frage,
die sich hier in der asynchronen monologartigen Veranstaltungen nicht wirklich durchführen lässt,
dass ich die jetzt ausfrage und sie antworten,
aber sie können für sich selbst natürlich mal überlegen,
was sie für Tätigkeiten mit I-Besinness überhaupt verbinden.
Und wenn man jetzt näher drüber nachdenkt oder sich mal so umschaut,
dann stellt man fest, dass ganz viele Geschäftsprozesse mittlerweile elektronisch modelliert
sind und im Wort haben die dann eigentlich immer so ein E davor,
klein oder großgeschrieben.
Nicht alle haben einen ökonomischen Hintergrund, aber sehr viele,
kann man auch mal drüber überlegen,
will ich jetzt nicht alles ausführen an der Stelle
Wenn der ein oder andere Begriff unklar ist,
können sie den ja im Ebernet sicherlich auch nachschlagen.
Und viele, viele Begriffe davon,
oder Inhalte kennen sie sicherlich, in sowas, eine E-Mail.
Klar, das benutzt man heute ganz, ganz viel E-Book.
E-Payment. Naja, das sind bekannte Dinge.
E-Progreement ist vielleicht nicht so bekannt. Das kommt eben
auch aus der, ja, aus der Unternehmenswelt.
Das ist nämlich die elektronisch unterstützte Beschaffung,
mit der wir als Privatmenschen eben gar nicht
so viel zu tun haben oder sie eben schlichtweg nicht wahrnehmen
Und dann haben wir als neue Buchstaben eben seit einigen Jahren
auch das M dazu, für mobil oder mobile.
Man spricht eben dann von M-Business oder M-Commerce,
wenn es sich um mobile Angelegenheiten handelt,
aber auf diese mobilen Dinge komme ich dann auch gesondert,
immer mal wieder zu sprechen.
Also eigentlich ist derzeit kaum ein Bereich ausgenommen,
auch der Staat hat ja Digitalisierung entdeckt und zum Beispiel Steuererklärungen eben elektronisch modelliert.
Also die Welt ist voll von I-Prozessen oder M-Prozessen.
Und das hat sicherlich auch viele Vorteile und sicherlich auch den ein oder anderen Nachteil.
Aber eins ist sicher, das wird nicht mehr umkehrbar sein.
Die Ausgestaltung wird sich vielleicht ändern, wie bestimmte Dinge ablaufen.
Aber man kann sich dieser Sache nicht verschließen.
Man kann es gut oder schlecht finden.
Aber letztlich kommt man nicht mehr dran vorbei.
Das merkt man ja schon alleine bei der Steuererklärung.
Elster muss man eben dann benutzen. Oder wenn sie heute sagen würden,
sie nehmen an E-Mail nicht teil, dann werden sie es schwer haben,
bestimmte Dinge überhaupt im Alltag noch zu erledigen.
Das ist vielleicht nicht ganz unmöglich,
aber sehr,
sehr kompliziert
Und wie gesagt, das ist jetzt unabhängig von einer
persönlichen Bewertung, ob man es gut oder schlecht findet.
Die Welt läuft eben so. Und eigentlich ist die Aufgabe dann
sowohl sicherlich als Privatmensch als auch für Unternehmen so gut wie möglich,
sich darin zurechtzufinden und die Dinge so gut wie möglich auch letztlich auszunutzen oder auszunutzen.
Also gute Dinge daraus zu machen. Jetzt kann man sich
natürlich ganz einfach diesen Begriff I-Besinness nähern, indem man ihn auseinandernimmt.
Das E steht eben für Electronic und das Business steht für Das,
was ausgeführt wird, also schauen wir uns das mal an.
Ich beginne links, Electronic, beschreibt, wie das Business
zustande kommt. Und damit sind Technik und Technologie gemeint.
Also wir haben es mit Rechnern und Infrastruktur wie Vernetzung
zu tun und gewisser Internettechnologie oder Mobilfunktechnologie.
Und das Business beschreibt, was ausgeführt wird. Also zum Beispiel die Firma,
das Unternehmen oder auch das Wirtschaftsgut Information oder auch die Tätigkeit,
Arbeit beruft, die dahinter steckt.
Und jetzt kann man beides quasi zusammenführen,
einmal eher theoretisch,
einmal eher praktisch
Da könnte man sagen, Übelsinness ist die Nutzung der Informationstechnologien
für die Vorbereitung, Verhandlung und Durchführung von Geschäftsprozessen.
Zwischen Partnern über innovative Kommunikationsnetzwerke. Ich habe jetzt die Phasenbezeichnung dabei weggelassen.
Man spricht eben von einer Informationsphase, Kommunikationsphase und Transaktionsphase. Ja,
die praktische Sichtweise spricht dann davon, dass man innovative Informationstechnologien nutzt,
um über den virtuellen Kontakt etwas zu verkaufen.
Informationen anzubieten oder auszutauschen
Umfassend zu betreuen und individuellen Kontakt mit Marktpartnern herzustellen. Beide Definitionen sind gängig und ich glaube,
sie umschreiben auch gut, das,
was sie besonders ausmacht, jetzt ist natürlich die Frage,
was heißt an dich innovativ an der Stelle,
sind aber jetzt nicht ausfechten hier den Wortstreit,
virtueller Kontakt heißt, Kontakt über die eben genannten Techniken und Technologien,
das ist sicherlich nicht so schön aus dem Englischen übersetzt worden,
aber heutzutage macht man das halt so im Sprachgebrauch,
dass man virtuell als Wort dafür nimmt,
dass etwas im Internet oder eben nicht real quasi stattfindet
Gleichwohl ist natürlich es auch in gewisser Weise real,
auch an Kontakt über ein Netzwerk,
ist ja dann für sich genommen ein realer Kontakt,
aber damit ist eben gemeint, nicht face to face,
sondern über solche Technologien.
Ich möchte jetzt einmal durchspielen oder erklären, wie sich Wertschöpfungsketten
durch Ibesiness verändern können und wie sie sich auch verändert haben.
Am Beispiel des Buchhandels. Ich habe den Buchhandel genommen,
weil er anschaulich ist und weil ihn jeder im Prinzip ja kennt,
hoffentlich jedenfalls,
hat die da schon mal ein Buch in der Hand gehabt
Wir können uns das klar machen von der Nachfrage,
beziehungsweise der Bestellung über die Herstellung bis zur Auslieferung.
Und klassisch läuft der Buchhandel so ab,
dass ein Autor irgendein Werk schreibt und dann ist er an den Verlager herangetreten,
hat sich einen Verlag gesucht oder war schon bei einem Verlag oder Vertrag,
hat dort gewisse Konditionen ausgehandelt.
Der Verlag hat das Buch dann verlegt und hat es über
den Buchgroßhandel in den Einzelhandel gebracht.
Der Einzelhandel hat es verkauft an Leser oder eben auch an Bibliotheken.
Letztlich ist es also dann an den Kunden,
wer das auch immer ist,
Das ist der Güterfluss gewesen? Lager und so habe ich das mal weggelassen,
aber im Grunde findet dieses Lagern auch im Großhandel in Stadt überwiegend.
Druckerei habe ich jetzt auch draußen vorgelassen.
Jetzt haben wir unten aber den Geldfluss. Der ist entgegenlaufend,
Steuern habe ich jetzt auch mal weggelassen.
Es ist klar, wenn wir viele Beteiligte haben,
dass die ihre Arbeit natürlich nicht umsonst machen.
Das ist ja auch völlig legitim, dass die Geld verlangen dafür.
Also schneidet sich von diesem Verkaufserlös jeder ein bisschen ab.
Das sitzt ja mehr oder weniger willkürliche Zahlen.
Einzelhandel kriegt was ab, Buchroshandel kriegt was ab,
Verlag, kriegt was ab.
Je nach Vertragsgestaltung natürlich
auch unter Outdoor kriegt auch
Ein bisschen was ab. Wenn es ein Bestsellerautor ist,
hat er sicherlich eine stärkere Verhandlungsmacht und kriegt vielleicht ein bisschen mehr.
Wie gesagt, es sind nur Beispielzahlen.
Aber sie machen das Prinzip deutlich. Viele Beteiligte. Und
das hat auch seine Berechtigung. Das hat seinen Sinn.
Das ist ja nicht einfach aus Wilkue entstanden.
Und normalerweise würde ich in der Vorlesung jetzt fragen,
was dahinter steckt an Ideen oder welche Vorteile es gibt.
Aber sie können sich auch vorstellen jetzt,
sie schreiben ein Buch und wollen das irgendwie verkaufen
Wie wollen Sie das machen? Jetzt nicht übers Internet oder so.
Wir stellen uns vor, klassischer Buchramme. Wir können uns
auch als Gedankenspiel vorstellen, das Internet gibt es gar nicht.
Ja, Sie haben ja gar keine Möglichkeit eigentlich mit Lesern
in Kontakt zu treten oder Ihr Buch publik zumachen oder schon
das Buch drucken in ordentlicher Form ist ja schwierig.
Und deswegen gibt es eben diese Zwischenstation,
das gibt es ja bei anderen Gütern auch.
Es gibt Hersteller und dann gibt es manchmal eben Grußhändler und irgendwelche Vertriebswege jedenfalls,
die ja etabliert sind und ihre Daseinsberechtigung haben.
Ergebnis ist aber finanziell, dass Sie eben natürlich von dem,
was sie eigentlich für ihre Gedanken,
die sie da im Buch aufgeschrieben haben, bekommen würden,
eben nur einen Bruchteil bekommen.
Jetzt gehe ich mal eine Folie weiter. Die Wirtschöpfungskette ändert sich
jetzt durch E-Business. Die Bedeutung des Zwischenhandels sinkt nämlich.
Dass du Aufgaben, haben die gehabt, naja,
zum Beispiel eben den Bruchdruck oder das Marketing haben die übernommen.
Oder andere Verwaltungstechniken, Verwaltungsaufgaben. Sowas wie Verkaufsabrechnungen,
Rechnungsstellungen und sowas
Davon hat er im Auto in der Regel ja auch nicht unbedingt Ahnung.
Aber durch moderne Informationstechnik und Informationstechnologie entstehen jetzt,
oder können andere Wege des Vertriebs entstehen.
Und man muss sich fragen, welche Darsatzberechtigung hat der Buchgroßhandel noch?
Welche Darsatzberechtigung hat der Einzelhandel noch? Und das ist doch
das, was wir quasi tagtäglich auch beobachten als Kunde.
Als Leser oder als Buchinteressierter, wir können bestimmte Bücher
ganz einfach über Plattformen bestellen.
Dahinter stecken dann eben Handelsplattformen
Das Ladengeschäft gibt es schon mal gar nicht mehr.
Gut, im Buchhandel gibt es das noch,
aber es ist auch stark geschruft in den letzten Jahren.
Und viele, viele Bücher können wir direkt beim Autoren bestellen.
Und viele Bücher sind gar nicht gedruckt. Oder die werden
on demand gedruckt. Und das hat zur Folge,
dass ich prinzipiell diese Wertschöpfungsketten ändern kann. Und das könnte
dann so aussehen. Man nennt das dann eben Direktvertrieb.
Und das Buch ist ja hier nur ein Beispiel dafür.
Resultat ist im Extremfall, dass der gesamte Erlös an
den Autoren fließt
Man spricht jetzt von der sogenannten Disintermediation, weil vorher etablierte Zwischenstationen ersetzt worden sind,
nicht mehr da sind, gestrichen worden sind.
Wenn wir uns das allgemein anschauen, Wertschöpfungsketten, dann können wir
verschiedene Verdrängungsprozesse eben ausmachen. Verdrängung ist jetzt nicht wortwörtlich zu nehmen,
weil es nämlich auch das quasi Gegenteil gibt,
die Intermediation zu, da komme ich gleich,
aber letztlich ist das auch eine Art Verdrängung.
Also ich fange mal oben an,
Disintermediation heißt in der Mediiere, bin richtig ausgeschaltet,
ersatzlos und damit wird die Wertschöpfungskette verkürzt
Und das heißt natürlich auch immer, dass sich die Gelder
irgendwie anders verteilen, die am Markt erzielt werden.
Reintermediation heißt, es gibt andere Intermediäre,
Wertschöpfungsketten bleiben mehr oder weniger so lang. Und Intermediation heißt,
es gibt neue Intermediäre, die Wertschöpfungskette wird also verlängert.
Der ein oder andere wird eben verdrängt,
aber es gibt dann eben auch neue bei der Reintermediation.
Auf jeden Fall findet ein Wandelstand oder hat er ja auch schon stark stattgefunden.
Und das merken wir ganz viel als Kunde schon.
Wir haben andere Möglichkeiten. Wir haben auch bestimmte Möglichkeiten eben
gar nicht mehr so
Die reale Welt, dass die Ladengeschäfte draußen, sterben eben ab.
Der Einzelhandel hat sich ganz stark verändert. Und das ist für
die beteiligten Unternehmen natürlich, die verschwinden, immer bitter.
Für die, die neu reinkommen, natürlich eben auch die Chance.
Ich will das aber hier wertfrei erzählen. Also jeder kann
sich dazu ein eigenes Urteil bilden und das unterschiedlich bewirken und
das schade finden oder toll finden oder wie auch immer.
Und an der Stelle möchte ich auch gleich den Hinweis loswerden.
Wenn ich hier mal Beispiele bringe von bestimmten Unternehmen, Zum Beispiel Amazon nennen.
Dann hat das nichts mit Bevorzugung dieser Unternehmen zu tun,
dass ich die besonders toll finde oder nicht toll finde.
Aber es hat einfach damit zu tun,
dass ich bestimmte Beispiele eben ab und zu gerne mal nenne.
Und dass Amazon zum Beispiel sehr,
sehr bekannt ist und deswegen sich das immer an.
Auch als Beispiel zu gehen. Ohne Hintergedanken, ohne Wirb
. Ja, es ist eben nicht nur der Einzelhandel,
der gefährdet ist, sondern auch der Großhandel.
Und, oder insbesondere auch der Großhandel, bei der so ausgeschaltet wird.
Und die Hersteller wollen eben zum nicht geringen Teil direkt einen Endverbraucher verkaufen.
Dann gibt es die Webmarktplätze, die machen eigentlich die Geschäftspartner
zu Konkurrenten. Und dazu gibt es eben dieses Ladensterben,
der Einzelhandel stirbt weg aus diversen Gründen.
Dazu gibt es auch eine Studie von 2018. Wer mag,
kann sich die da mal anschauen. Das ist aber
natürlich nicht klausurrelevant. Jetzt diese Studie gelesen zu haben.
Und jetzt kommt natürlich noch dazu, die Corona-Situation,
die mit Sicherheit, das lässt sich ja jetzt schon ablesen,
zu einer weiteren Stärkung von E-Business führt
Wir können jetzt an dem Buch auch etwas anderes noch ablesen.
Nämlich, dass es ganz neue Geschäftszweige gibt,
neue Geschäftsmodelle gibt, durch neue Technologie. Das ist,
wenn man das sozusagen aus der BVL-Perspektive und auch aus der
Technologieperspektive sieht, schon sehr interessant und auch gewissermaßen faszinierend.
Aus heutiger Sicht ist ein E-Book natürlich nichts Neues und sie wachsen damit auf.
Aber wir müssen uns da gedanklich auch nochmal in eine Welt
davor versetzen.
Es gab nur gedruckte Bücher
Jetzt kommen mit einmal die Möglichkeit, durch gewisse Technologien,
dass man Bücher, Buchinhalte und auch Zeitschriften und so etwas,
Dinge, die vorher nur gedruckter Form vorlagen,
nicht nur elektronisch speichern kann, sondern auch elektronisch verkaufen kann.
Und elektronisch lesen kann, zum Lesen zur Verfügung stellen kann.
Und schon ist die Idee des E-Books geboren.
Mit diversen Eigenschaften, die digitale Güter ebenso an sich haben.
Dazu komme ich später nochmal genauer. Wir können aber jetzt
schon feststellen, ohne jetzt eben jedes Detail aufzuführen.
Das elektronische Bücher sich schnell vervielfältigen lassen, sich schnell über
Netze vermitteln lassen, dass sie sich sehr kompakt speichern lassen.
Wer sich damit auskennt, wer selber E-Books liest,
auch das würde ich normalerweise in der Vorlesung jetzt fragen.
Der kennt das ja, dieses kleine Gerät hier unten,
so ein E-Book-Reader, der kann hunderte,
tausende von Büchern speichern, stellen sie sich vor,
sie müssten das in der Druckter Form irgendwie lagern oder mit in den Urlaub nehmen.
Und sie haben das Buch sofort,
wenn sie es kaufen und, und, und,
da gibt es diverse Eigenschaften digitaler Güter
Aber es ist keine, es hat einen Selbstgänger gewesen,
das ist vielleicht noch so als geschichtlicher Hinweis,
als die Idee des E-Books aufkam, unter anderem vom Amazon
Runder Jeff Bezos initiiert, war das lange nicht klar,
ob das überhaupt groß etabliert werden wird und ob es angenommen wird und
die Verlage haben sich eben auch ganz stark dagegen gewehrt zu Anfang.
Aber letztlich ist es dann erfolgreich gewesen und das ist ein
ganz neues Geschäftsmodell tatsächlich daraus entstanden.
Herkömmliche Bücher sind nicht komplett verdrängt worden. Es gibt auch Nachteile,
nicht jedem liegt es am Bildschirm zu lesen und das ist auch eine Frage,
etabliert man einen Kopierschutz für urheberrechtlich geschützte Werke.
Aber es ist eben auch ein Modell daraus entstanden,
weil man mit einmal nämlich Lesegeräte verkauft. Oder fast verschenkt,
um dann damit letztendlich diese Bücher eben auch zu verkaufen.
Das ist also damals neu gewesen und sie selbst stellen ja fest,
wie durchsetzt die Welt eben von E-Books mittlerweile ist.
Und dafür ist das für diese Digitalisierung von Dingen eigentlich ein
ganz gutes Beispiel und für neue Geschäftszweige neue Geschäftsmodelle eben auch
Das Konsumverhalten im Online-Shopping kann man ganz gut ablesen in Studien
und eine bekannte Studie ist die sogenannte Bitkom-Studie zum E-Commerce.
Die wird regelmäßig aktualisiert. Können Sie mal im Internet
suchen. Und heutzutage ist es eben schon so,
dass für Internetnutzer das Online-Shopping kein Einzelfall mehr ist,
sondern es ist der Regelfall.
Wie gesagt, durch Corona jetzt sicherlich noch mehr.
Moin von zehn Usern kaufen online ein, vier von ihnen regelmäßig.
Die Studie ist jetzt nicht Brandneuler, die ist vor Corona
gewinnen.
Das Konsumverhalten verändert sich auch
Durch die Nutzung des Internets. Das hat vielerlei Gründe,
aber unter anderem auch den Grund,
dass wir als Kunde einen sehr guten Überblick über die
wahren Vielfalt und über die Preise und so weiter haben.
Und wir haben seit Jahren eben neue Dynamik auch nochmal in
diese ganze Sache bekommen, dadurch, dass es Social Media gibt.
Und dass es mobile Endgeräte gibt. Auch das werde ich
später nochmal etwas datiefen. Fazit eigentlich, dieser Studie,
und das werden sie an sich selbst vielleicht auch feststellen,
immer mehr Produkte werden von immer mehr Menschen online gekauft.
Online- und Offline-Handel verschmelzen
Und soziale Aspekte von Kaufentscheidungen und Markenbindungen verlagern sich zunehmend ins Internet.
Das hat viel Einfluss auch auf die Marketingaktivitäten,
beziehungsweise die Marketingaktivitäten haben dann eben auch Einfluss wiederum auf uns und unser Handeln.
Aber die Tatsache, dass Menschen sich auch irgendwie beeinflussen lassen
durch Dinge, die im Internet stehen,
spielt natürlich für die Unternehmen als Erkenntnis auch eine wichtige Rolle.
Kleiner Blick nochmal in die Historie, Geschäftserwartungen im Internet.
Das hängt natürlich jetzt von ihrem Geburtstag ab
Was sie so mitbekommen haben aktiv und was nicht.
Ich habe das alles leibhaftig und lebhaft mitbekommen. Nämlich die
sogenannte Dotcom-Blase, kurz vor der Jahrtausendwende um die Jahrtausendwende rum.
Und dazu muss man sich eben vorstellen,
dass es bis zu Anfang der 90er Jahre bis Mitte der
90er Jahre eigentlich noch das Internet gar nicht groß präsent war.
Es kam dann ja auf, die Technologie war da,
sie wurde nach und nach verbessert.
Und insofern gab es dann auch Geschäftserwartenden. Aufbruchsstimmung,
und das ist dann eben an dieser Steilkurve angedeutet,
bis hin zur Euphorie
Und wenn das erst mal so schnell losgeht und die Euphorie angezündet ist,
dann wird die eben sehr schnell ganz groß.
Alle haben Angst, was zu verpassen und alle sind der Meinung,
Hauptsache, man macht irgendwas im Internet.
Es wird schon erfolgreich sein. Hauptsache Internet. Egal wie
gut oder schlecht die Geschäftsidee ist. Egal wie gut oder schlecht
das Produkt ist. Und das ging natürlich dann irgendwann schief.
Die Blase ist geplatzt. Man hat gemerkt,
des Kaisers neue Kleider sind doch sehr veranscheinlich.
Und nicht alles ist toll, nur weil es im Internet ist.
Nicht alles ist toll, nur weil ein E davor steht
Und da war natürlich die Enttäuschung groß und dann kam irgendwann
so die realistische Betrachtung und der sanfte Anstieg der Geschäftserwartungen und
auch der Erfolge sicherlich an der sogenannten Kundensolidierungsphase.
Das ist so ein ganz typisches Bild für viele Phänomene.
Warum jetzt viele Internet-Startups gescheitert sind, kann man an vieler,
vieler Faktoren sehen, immer mal mehr, mal weniger das ein oder andere.
Ich habe ein paar Mal aufgezählt und Es gibt immer natürlich Dinge,
die sind spezifisch sicherlich fürs Internet und für E-Business.
Aber viele, viele Dinge sind einfach auch darüber hinausgehend allgemein
und sind sozusagen der BWL zuzurechnen oder eben den Fehlern,
die man unternehmerisch macht,
die eigentlich gar nichts mehr im Internet zu tun haben.
Also wenn ich ein schlechtes Produkt habe und ein schlechtes Marketing habe,
dann werde ich nicht besonders erfolgreich sein.
Auch ohne Internet nicht. Wenn ich wenig Kunden habe,
werde ich scheitern. Wenn ich eine gewisse kritische Masse
bei bestimmten Geschäftsmodelle nicht erreiche, werde ich scheitern.
Wenn das Geschäftsmodell als solches eben schon nicht vielversprechend ist,
dann werde ich es schwer haben
Wenn ich die Grundlagen der BWL nicht kenne oder nicht mehr
achte und mehr Kosten habe, als ich Umsatz erziele,
ich aber davon gar keine Ahnung habe,
dass ich endlich mal merke, dann werde ich euren,
dann bin ich ja schnell pleite sein.
Und da hilft mir dann auch das Internet nicht.
Also das ist was, was ich auch so als Botschaft mitgeben möchte.
Das unternehmerische Handeln muss natürlich gut sein. Kosten und Umsatz
müssen stimmen. Im richtigen Verhältnis zueinander sein. Das darf man
alles nicht vergessen. Und ganz viele sind eben damals auch,
was ja dann zur Blase geführt hat und zum Platz in
der Blase,
wirklich mit keiner Ahnung und völlig naiv
Ja, ohne sie gegen den Sachverstand eigentlich daran gegangen.
Da wurden ja Unternehmen gegründet,
das hat man im Kopf eigentlich gar nicht für möglich gehalten.
Ja, ich will jetzt nicht alle Dinge hier aufzielen,
die spielen grundsätzlich für Start-ups eine Rolle und da grundsätzlich eigentlich
für Unternehmen eine Rolle und natürlich deswegen auch für Internet-Start-ups.
Und wenn man sich das im einzelnen Unternehmen vornehmen würde und sich anguckt,
warum die gescheitert sind, dann würde immer das ein oder
andere hier sicherlich zutreffen, was eben schlecht war.
Also, die Frage ist jetzt, ist ein Erfolg
garantiert in der Internet-Ökonomie Meine Antwort kennen Sie jetzt schon,
nein, garantiert natürlich nicht.
Aber die Internetökonomie bietet auch eine große Chance, erfolgreich zu sein.
Sie ist ein besonderer Vertriebskanal zum Beispiel, das Internet.
Und das ist ein attraktiver Vertriebskanal und vielen Unternehmern ermöglicht er überhaupt erst einen Vertrieb,
der herkömmlich ohne Internet eben dann gar nicht so möglich wäre.
Und deswegen ein Unternehmen eher zum Scheitern bringen würde.
Fakt ist ja auch, dass die meisten Unternehmen es
nutzen und waren oder Dienstleistungen über das Internet verkaufen.
Manche machen das nur übers Internet, manche sehen das Internet
als zusätzlichen Vertriebsweg
Aber damit überhaupt eine Chance auf Erfolg da ist,
muss man eben viele Herausforderungen meistern und ein paar davon,
im Wesentlichen habe ich hier aufgezählt, ich muss ein gutes Shop-System haben.
Dazu werde ich ja gesondert später noch sprechen. Oder ich muss eben
eine gute Plattform haben, auf der ich dann präsent bin.
Ich muss mich mit juristischen Dingen auskennen,
also eine rechtssichere Gestaltung haben für den Internetauftritt.
Klar, rächtssicher muss ich auch überhaupt in meinem Unternehmen
natürlich sein. Wenn ich selbst die Kompetenzen nicht habe,
muss ich jemanden kennen, der sie hat,
sondern eben Anwälte damit beschäftigen und bezahlen
Ich muss das Angebot bekannt machen. Ich muss mich um
die Zahlungsabwicklung kümmern. Ich muss mich auch darum kümmern,
dass ich Forderungen manage und die gewissermaßen einhole dann irgendwann.
Ich muss mich aber auch um wahren Logistik,
wenn man Versand und Retouren.
Das sind alles Dinge, die darf ich nicht unterschätzen.
Die wurden in der Vergangenheit von dem einen oder anderen Unternehmen unterschätzt.
Aber ich muss die als Unternehmer auf dem Zettel haben,
damit ich eine Chance auf Erfolg habe.
Und nur wenn ich alle diese Dinge gut beherrsche,
werde ich dann auch einen Erfolg hoffentlich oder womöglich haben.
Eine Garantie gibt es da sowieso nicht
Aber man kann umgekehrt sagen, wenn das Shop-System nicht gut funktioniert,
wenn die Zahlungsentwicklung nicht gut funktioniert. Oder wenn ich es nicht schaffe,
wenn mein Angebot bekannt zu machen, dann werde ich eben scheitern.
Da kann ich noch so eine tolle Website haben, wenn sie nicht bekannt wird.
Sind die kein Mensch. Und dann kauft auch kein Mensch bei mir. Das ist ein wichtiges Thema. Und wer die TV-Show-Höhle der Löwen kennt,
der wird dort auch das ein oder andere Mal Fälle gesehen haben,
wo genau das zum Thema gemacht wurde,
da gab es Erfinder oder Gründer,
die hatten ein tolles Produkt oder eine tolle App oder sowas,
aber sie wurden dann gefragt,
wie sie eigentlich das bekannt machen wollen oder sie hatten ein tolles Produkt in ihrem Shop,
in dem sie auch schon investiert hatten und dann wurde gefragt,
wie macht ihr eigentlich euren Shop bekannt und da war dann ein großes Fragezeichen.
Diese ganzen Herausforderungen zeigen jetzt eben auch,
dass man viele Disziplinen hat, die betroffen sind,
die angesprochen sind und diese Disziplinen haben im Grunde
unterschiedliche Perspektiven auf die Problematik
Und deswegen hat man meistens eben auch Projektteams.
Das ist etwas, was eben nicht ein Mensch alleine
alles bewältigen kann oder kann, kann man typischerweise.
Sondern man hat Projektteams, die dann aus Menschen bestehen,
die jeweils Know-how in dem einen oder anderen Gebiet haben und
insgesamt sich dann eben gut ergänzen.
Informatik ist angesprochen, wenn es ab Programmierungen oder Systemarchitekturen geht.
Wirtschaftsinformatik ist angesprochen. Beschriebswirtschaftslehre ist angesprochen, Design ist angesprochen
. Naja, früher hat man sich darum gekümmert,
wie das Schaufenster auszusehen hatte, gab es im Schaufenster Gestaltung.
Heute muss man sich darum kümmern,
wie die Website aussieht
Und das ist dann eben auch eine Designfrage. Natürlich auch eine Frage der Funktionalität.
Insofern haben wir ja mal so typische Dimensionen des Projektteams,
IT, Bedarfsträger, Softwarehersteller, Lieferanten, Eininkauf,
die für das sogenannte Katalogmanagement eine Rolle spielen oder darauf einwirken.
Ich will jetzt nicht auf einzelne Details hier eingehen,
das ist an der Stelle jetzt nicht so interessant,
nicht so relevant.
Und hier habe ich verschiedene Schlagworte nochmal zu den Bereichen,
die ich
vorhin genannt hatte
Als Grafik aufgeschrieben. Das habe ich insofern,
oder deswegen gemacht, weil der eine oder andere
vielleicht lieber Text liest oder eben dann eine Grafik sieht.
Das hatte ich aber natürlich nicht immer machen, dass ich Dinge
doppelt irgendwie darstelle. Ja, man könnte sogar sagen,
Wirtschaftsinformatik ist selbst dann intermediär zwischen BWL und Informatik.
Naja, sieht man schon am Begriff.
Und ist vor allen Dingen auf Anwendungssysteme fokussiert.
Und wir haben dann einerseits das Informationsmanagement eher aus Richtung BWL
kommt und die Softwareentwicklung aus Richtung Informatik gekommen.
Und die spielen dann
eine Rolle
Für betriebliche Anwendungssysteme und übergreifend haben wir eben sowas wie Projektmanagement und Datenbanken beziehungsweise Modellierung.
Das sind ja auch alles eigene Disziplinen, ihnen gegen einzelnen Fächern,
auf die ich jetzt im Detail natürlich nicht eingehen möchte oder kann.
Die Business-Systeme, das sind die Systeme,
die uns letztlich interessieren, aber ich will gleich vorweg sagen,
es wird in der ganzen Vorlesung bei mir nicht so technisch,
dass wir uns jetzt eine Architektur nach der anderen angucken oder uns im Detail gucken,
wie entsprechende Datenbanken aussehen,
sondern ich will eher aus der Vogelperspektive bestimmte Dinge beschreiben.
Manchmal natürlich in die Forschperspektive
dann auch wechseln
Sodass sie am Ende einen Einblick darin bekommen, was ist eBasiness,
was muss ich beachten, wenn ich dort erfolgreich sein will,
welche Fallstricke gibt es noch vielleicht auch.
Sodass sie sich von da aus dann bei Bedarf weiter in der Tiefe orientieren können.
Ja, eine Frage steht hier als Titel, ist besonders nur E-Commerce,
das kann man sich nochmal angucken, etwas genauer.
Wir haben, wenn wir uns ein Unternehmen vorstellen,
ja sogenannte Geschäftsprozesse, die haben immer End- und Startpunkt,
das sind letztlich die Außenkontakte auch eines Unternehmens, Lieferanten,
Kunden, und dann auch Support-Partner oder öffentliche Verwaltung.
Und mit diesen Marktpartnern gibt es dann die Geschäftsprozesse, die ausgestaltet werden müssen.
Und diese Bearbeitung und Verwaltung und Ausgestaltung erfolgt ein Informationssystem,
die Objekte, die dort ausgestaltet werden, sind Güter, Geld und Informationen.
Darum geht es an den Hüterfluss, entgegengesetzt der Geldfluss und an meist die Direktionalinformationsfluss.
Und die betrieblichen Informationssysteme, die hat man ja auch traditionell unterteilt,
wir sehen jetzt hier so eine Unternehmenspyramide,
Mit entsprechenden Systemen auf der unteren Ebene, sogenannte Transaktionssysteme,
die sich zum Beispiel darum kümmern, die Materialwirtschaft abzuwickeln,
abzudecken, IT-technisch.
Dafür gibt es dann entsprechende Software oder die Verkäufe werden in Transaktionen abgespeichert.
Wir haben Querschnittsfunktionen, sowas wie Rechnungswesen oder Personalwesen,
was wiederum in Software abgedeckt ist. Und auch Bürosysteme in den Querschnitt,
weil die über verschiedene Funktionsbereiche des Unternehmens wirtwärmen sind.
Ganz oben haben wir Managementsysteme, sowas wie Entscheidungsunterstützungssysteme oder Management-Informationssysteme
Wenn man jetzt auf die linke Seite guckt,
würde man die den Planungs- und Kontrollsystemen zuordnen und diese unteren den Administrations- und Dispositionssystemen.
Was jetzt hier noch angesprochen ist,
ist der Gedanke der Integration etwas, was seit,
seit es eigentlich EDV oder IT ein Unternehmen gibt,
von Bedeutung waren, über was diskutiert wird,
auch zu meinen Studiozeiten schon, nämlich einerseits die horizontale Integration,
weil diese Funktionsbereiche natürlich miteinander verzahnt sind.
Und ist halt die Aufgabe, auch die Systeme,
die all diese Funktionen unterstützen, miteinander zu verzahnen und zu integrieren,
sodass der Datenfluss möglichst einfach über Schnittstellen, ohne für den Papier abläuft.
Und vertikale Integration, das eben auch von oberem Management bis
hin zum operativen Geschäft, diese Systeme miteinander kommunizieren und Datenflüsse bestehen.
Ohne dass Daten, ich sage es mal,
sehr platt, aber damals wirklich auch noch üblich,
aus dem einen System ausgedruckt werden und im anderen System wieder eingetippt werden müssen.
Die Geschäftsprozesse entnehmen nun nicht an Unternehmensgrenzen,
aber letztlich haben wir natürlich ein Problem dort,
weil Aufbau- und Ablauforganisationen und das Informationssystem jetzt mit anderen Informationssystemen und Aufbau- und Ablauforganisationen,
nämlich der Geschäftspartner zum Team hat.
Und damit haben wir auch gewisse Schnittstellenproblematiken und warum es dann jedenfalls.
Und man versucht eben, Geschäftspartner dann zu integrieren,
liegt an den Handlungen zu integrieren.
Da sind sie dann ja im Grunde schon integriert,
sondern immer auch systemseitig zu integrieren.
Und das ist jetzt hier so ein bisschen dargestellt,
immer diese Dreiecke sind bestimmte Unternehmen.
Wir sind hier in der Mitte
erstmal angesiedelt
Haben interne Informationssysteme, das ist das,
was auf der vorigen Folie auch gezeigt wurde.
Wir haben aber eben auch Interaktionen mit unseren Lieferanten,
die wiederum Unternehmen sind. Deswegen sind wir wieder als Pyramide
angedeutet. Mit denen tauschende Informationen und Produkte aus.
Und für die gilt dann auch wieder,
dass sie möglicherweise Lieferanten haben, aus unserer Sicht Vorlieferanten.
Und das, was sich hier abspielt,
das ist dann das sogenannte E-Procument, die elektronisch unterstützte Beschaffung.
Und jetzt wechsel ich mal nach rechts auf den Absatzmarkt.
Da haben wir einerseits die Möglichkeit mit anderen Unternehmen
zu interagieren,
mit Geschäftskunden
Oder auch mit Privatgründen. Deswegen sind die hier nochmal so getrennt,
weil die Geschäftskommunen üblicherweise andere das Thema haben, als die Privatgruppen.
Dafür brauchen wir Konsumenteninformationssysteme. Das ist E-Commerce, hier auf der Absatzseite.
Und beides zusammen bezeichnet man als Eap-Business. Jetzt gibt es
noch weitere Begrifflichkeiten dazu, sogenannten E-Market und die E-Community,
sind durch die farblichen Rahmen nochmal ein bisschen hervorgehoben.
Und man sieht hier, die Privatgründen können ja auch untereinander
interagieren elektronisch und so entsteht dann eben eine elektronisch und stützte
Community und der E-Market umfasst dann eben auch die Lieferanten,
die anderen Geschäftsgründen und privaten zusammen.
Und mittlerweile ist es ja auch so, kennen Sie vielleicht auch,
dass auch Privatkunden teilweise als Lieferanten für Geschäftsgründen dienen.
Also manchmal kaufen Geschäftskunden, Unternehmen irgendwas bei Privaten.
Das ist jetzt hier nochmal aufgelistet, so als Begriffstafel,
wie besonders E-Programme, E-Commerce,
E-Community,
Das trage ich aber jetzt nicht nochmal vor.
Im Allgemeinen Sprachebrauch ist man da nicht immer ganz so genau,
da wird E-Business und E-Commerce häufig synonym verwendet.
Im Rahmen der Vorlesung müsste man natürlich ein bisschen genauer eben sein,
so wie ich das eben auch erklärt habe.
Fazit bisher, es genügt nicht einfach sich vor eine
ökonomische Aktivität an E davor zu fragen.
Deswegen habe ich noch lange nicht Erfolg. Sondern wie ich immer sage,
die Standardbetriebswirtschaftslehre wird nicht außer Kraft gesetzt, nur dadurch,
dass ich einen E davor setze,
sondern ich muss eben auch Ohne das eh schon unternehmerisch sinnvoll agieren.
Ich muss ein gutes Produkt haben. Ich muss die Kosten im Griff haben,
ich muss Umsatz erzielen und so weiter und so fort.
Und das kann ich aber dann eben teilweise elektronisch machen.
Oder das I hilft mir eben auch dabei.
Wenn ich es denn zu nutzen weiß und darum dreht
das Leben hier unter anderem auch in der Veranstaltung.
Unterschiedliche Plattformen, auf denen bestimmte ökonomische Geschäftsprozesse ablaufen,
brauchen bestimmte Informationssysteme. Und wir brauchen eben Interdisziplinarität und ich
lasse jetzt eben Marketing und Wettbewerbsaspekte ohne Heckenbezug zu Informationssystemen aus.
Das ist eben dann hier keine Marketingvorlesung, aber natürlich machen wir E-Marketing.
Also das, was dann speziell auch mit Informationssystemen zu tun
hat, wird natürlich hier mit erzählt.
Ja, das ist erstmal die begriffliche Einführung gewesen.
Ich möchte jetzt abschließend zu diesem Screencast ein bisschen was die Literatur sagen.
Viel in meinen Teilen basiert auf einem Buch von Kollmann.
Das ist sein Grundlagenbuch, nennt sich auch Grundlagen elektronischer Geschäftsprozesse
in der digitalen Wirtschaft
Sehr, sehr umfangreiches Buch. Das kann man unbewartet auch
ganz gut lesen. Sehr, sehr umfangreich.
Man kann auch selektiv natürlich mal in Wirtschaftsinformatikbücher gucken,
die, wenn sie einigermaßen aktuell sind,
auch immer Kapitel zu E-Business oder zu anderen Wirtschaftsinformatik-Themen haben.
Ein paar habe ich aufgezählt. Das ist ja so
ein bisschen auch natürlich dann Geschmackssache, welcher Schreibstil anliegt.
Ich habe ja auch mal in Norden, Norden und Shoda
erwähnt. Das ist aus dem Angelsächsischen kommend,
hat deswegen auch einen anderen Schreibstil
Viele, viele Beispiele drin, Fallstudien und so weiter drin.
Und das liegt eben mittlerweile auch seit ein paar Jahren in
der deutschen Übersetzung vor. Blättern Sie einfach mal in verschiedene Bücher
. Dann haben wir sowas wie Meyer Stauma oder März,
wieder auf I, besonders im E-Commerce bezogen.
Dann gibt es eine E-Commerce Lightfarben. Es gibt Literatur von
Würz, E-Commerce und E-Business. Außer umfangreich. Oder
ein Praxisleitfaden herausgeber ist mitkommen
Oder auch mal etwas abseits der Lehrbücher und insofern auch abseits ein bisschen von der üblichen Uni-Literatur,
aber ansonsten recht interessant und sehr schnell lesbar.
Das Buch, der alles verkäufert, Jeff Bezos und das Imperium von Amazon.
Jeff Bezos ist der Gründer und auch jetzt immer noch Chef. Können Sie sicherlich,
wenn man so ein Buch mal liest, kriegt man auch Einblicke,
wie so ein Unternehmen wie Amazon im Prinzip funktioniert und
das hat eben stark auch mit der Persönlichkeit von ihm,
von dem Jeff Bezos zu tun.
Spannend und Ja, es gibt so ein paar Einblicke und
vielleicht versteht man das eine oder andere dann besser.
Aber wie gesagt, es ist jetzt nichts Wissenschaftliches. Was ich auch empfehlen kann,
ist mal in den Christen hinzugucken, in der Innovators Dilemma,
warum etablierte Unternehmen den Wettbewerb um bahnbrechende Innovationen verlieren.
Teilweise kann man natürlich traurig werden, wenn man sieht,
warum und wie manche Chancen vertan worden sind.
Aber gut, der eine verliert, Anna gewinnt.
Es hat auch viel hier mit Disruption und sowas zu tun.
Also das ist auch ein sehr interessantes Buch.
Oder wer zum Marketing nochmal was lesen will,
Data-Driven-Marketing,
da könnte Jeffrey kommen
Aber ich will das alles gar nicht wirken und es gibt unzählige andere Bücher.
Ich kann mir immer allgemein den Tipp geben,
schauen Sie selbst mal nach, recherchieren Sie,
Sie sind in der bequemen Lage.
Ganz, ganz viel im Internet auch zu finden.
Es gibt jetzt kein Buch, was ich direkt eins zu
eins empfehlen würde und was alle anderen Bücher schlägt sozusagen.
Alles das, was ich sagen wollte,
habe ich jetzt hier zu diesem Aufzählungen gesagt.
Für die Klausur ist das relevant,
was ich hier erzähle und das Wesentliche dazu steht dann ja
eben auch in den Folien drin,
die ich ihnen zur Verfügung stelle
Ja, das war's. Erstmal mit dem ersten Screencast.
Ich hoffe, es hat ihnen gefallen. Ich kann denen
auch noch mal den Rat geben, regelmäßig dann Screencast zu hören,
damit sie nicht zwei Tage vor der Klausur damit anfangen,
alles abhören zu wollen.
Das ist dann schlichtweg zu viel. Die Themengebiete sind ja sicherlich nicht schwierig,
das ist alles keine Raketenwissenschaft, aber es ist eben viel Stoff.
Und regelmäßiger sie sich damit beschäftigen,
dass du eher merken sie auch,
wo sie vielleicht noch Fragebedarf haben,
wo sie unsicher sind,
wo sie vielleicht eigenständig
auch noch mal recherchieren sollten
Ansonsten wünsche ich Ihnen erst mal guten Start ins Semester
und vor allen Dingen natürlich gerippert.
Bis zum nächsten Screencast, alles Gute. Tschüss