Digitalisierung in der universitären Lehre, jetzt in dem Zusammenhang möchte
ich heute eine kleine Heuristik vorstellen für ein spezielles Thema,
nämlich die soziale Interaktion in digitalen Lehrangeboten.
Es ist ja nun so, dass die Pandemie,
die Hochschullehre 2020 auf einen Schlag verändert hat.
Und zwar vor allem darin, dass keine Lehre mehr
in physischer Präsenz stattfindet. Alle Lehrangebote sind digital vorerst.
Keiner weiß auch so recht für wie lange. Nicht wenige
machen derzeit die ersten digitalen Versuche in der Lehre und erleben nun,
wie es ist,
gänzlich ohne
physisch anwesende Studierende zu lehren
Einige sind da schon ein bisschen erfahrener, weil sie digitale Komponenten
in die Präsenzlehre schon eingebaut haben und in solche Hybriden,
in solchen Hybridenlehrlern-Errangements.
Da werden allerdings soziale Interaktionen in der Regel genau nicht in
den digitalen Raum verlegt, sondern in dafür freigewordene Präsenzphasen.
Nur wenige durften tatsächlich größere Erfahrungen und auch schon eigene Routinen erarbeitet haben dafür,
wie man auch in Digitalen der Lernarrangements ein interaktives Geschehen erfolgreich zum Laufen bringt.
Jeder wird sich hier vermutlich selber einordnen können.
Nun tut sich aber ja die Frage auf,
werden wir überhaupt je wieder zu deaphysischen Präsenz zurückkehren,
wie wir
sie bisher gekannt haben
Wissen wir nicht. Und wir hoffen es wahrscheinlich und in der Folge
ist es auch erst mal verständlich und wohl auch funktional,
dass wir uns jetzt, also ganz akut auf das konzentrieren,
was digital relativ leicht und vor allem auch schnell umzusetzen ist.
Und das sind nicht unbedingt die direkt kommunikativen Anteile akademischer Lehraktivitäten.
Das ist nicht die soziale Interaktion,
aber um die geht es hier heute ganz besonders.
Relativ gut umzusetzen ist nämlich eher Lehren als Akt der Vermittlung.
Mit digitalen Medienwissenschaftliche Inhalte darzustellen, zu erklären, weiterzugeben,
dass es jetzt kein so großes Problem und es
dazu nötige können,
kann man
relativ rasch erlernen
Statt der Vorlesung im Hörsaal zeichne mir Vorträge auf,
als Audio, Video, vertonte Präsentation oder Screencast.
Theoretisch auch als Livestream, wovon aber alle Orten abgeraten wird, aus bekannten Gründen.
Letztlich lässt sich die analoge Vorlesung gar durch digitale Skripte kompensieren,
im Prinzip oder fortgeschrittener, durch interaktive, multimediale, digitale Lehrbücher.
Nun mag man zwar völlig zu Recht einwenden,
dass man ja auch Vorlesungen interaktiv gestalten kann,
übrigens nicht nur, aber wiederum besonders gut mit Einsatz digitaler Werkzeuge,
aber mal ehrlich,
meistens hält sich die soziale Interaktion im Hörsaal doch eher
in Grenzen
Wenn es darum geht, Studierende dazu anzuregen und darin anzuleiten,
sich mit vermittelten Inhalten in der Tiefe dann auch zu beschäftigen,
sind andere Lehraktivitäten gefragt.
Dazu kreieren wir, nämlich vor allem Aufgaben, von einer
simplen Übungsaufgabe über diverse Anwendungsaufgaben bis hin zu komplexen Fallaufgaben.
Das jetzt ohne, so ganz ohne physische Präsenz ausschließlich mit
digitalen Medien hinzubekommen. Das mag schon etwas herausfordernder herausfordernder sein,
als es darstellen, erklären, weitergeben des eigenen Wissens.
Aber es ist machbar. Manches wird digital gar einfacher,
denken Sie nur an elektronisch auswertbare Übungen.
Einiges wird potenziell auch weitergehen
Etwa Materialien für Aufgabenbearbeitungen. Und gut,
das eine oder andere mag sich auch der Digitalisierung widersetzen.
All diejenigen Lea-Aktivitäten aber, die eben mit der genannten sozialen Interaktion
zu tun haben, die erweisen sich als besonders widerständig.
Man mag das aktuell ein wenig ausblenden. Mit Blick auf
die Zukunft der Präsenzlehre, von der wir eben nicht wissen,
wie sie sich entwickelt, wie sie sich entwickeln wird,
sollten wir uns damit aber durchaus auch jetzt schon beschäftigen.
Was also können wir auch im digitalen Raum tun,
um soziale Interaktion in einer Form zu praktizieren,
die wiederum einerseits machbar und ausreichend effizient ist und sich andererseits
dazu eigene Studierende wirklich angemessen zu begleiten
Denn Hochschullehre erschöpft sich wieder im bloßen Vermitteln,
noch darin Aufgaben und Kontexte zu gestalten.
Auch wenn beides ganz tragende Säulen sind. Wir brauchen auch
die soziale Interaktion und diesen Begriff erwende ich jetzt hier so
als Dachbegriff für alle direkten Formen der Kommunikation von Lehrenden mit ihren Studierenden.
Um genau diese Herausforderung anzugehen, möchte ich Ihnen im Folgenden
eine kleine Heuristik vorstellen. Und zwar als Impuls für eigene Ideen
und als Instrument zur Ordnung der verschiedenen technischen und didaktischen Optionen,
die sich hier ergeben,
um soziale Interaktion zu fördern in digitalen Lehrangeboten
Und ich gehe bei dieser Heuristik von vier Dimensionen aus und
begrenze die Ausprägung auf je zwei oder vier wohl Wissen,
dass natürlich die Realität komplexer ist.
Aber um das Ziel zu erreichen,
praktische Impulse zu geben und eine ordnende Kraft zu entfalten,
scheint da diese Reduktion einfach auch unabdingbar.
Ja, was ist das Erste? Ich finde,
als erstes sollten Sie sich überlegen, welche Zwecke generell mit
sozialer Interaktion in der Lehre verfolgt werden können oder sollen.
Das ist klar, dass hier eine besonders hohe Variabilität vorhanden ist.
Ich schlage trotzdem mal nur vier einfache Cluster vor mit
den Sammelbegriffen, Diskussionen, Rückmeldung,
Beratung und Benachrichtigung
Dass Cluster-Diskussion umfasst alles, was darauf hinausläuft,
mit Studierenden ins Gespräch zu kommen und Studierende auch untereinander
ins Gespräch zu bringen, damit sie Kenntnisse,
Perspektiven etwa zu einem Gegenstand austauschen oder diesen auch aushandeln.
Hier ist der Interaktionsgrad natürlich relativ hoch. Das Cluster-Rückmeldung versammelt alles,
was dazu dient, Studierenden Feedback zu geben,
etwa auf Arbeitsergebnisse und ihn aber zugleich zu ermöglichen,
Rückfragen zu stellen oder
auch Rekommentierungen dazu zu machen
Das Clusterberatung steht für alles, was man tut,
um aufkommende Fragen zu beantworten. Entstandene Probleme zu lösen,
auch da zu helfen, wo Unvorhergesehenes geschieht.
Und das Cluster-Benachrichtigung fasst all das zusammen, was einen
eher geringen Interaktionsgrad hat. Das reicht vom Erinnern der Studierenden
etwa an anstehende Termine über das Eingreifen in Prozesse,
die vielleicht gerade schieflaufen bis zum Informieren über Anpassungen,
auch in Folge des gemeinsamen Handelns
So, dann ist allerdings auch zu klären,
das ist ja die zweite Dimension,
wie sich die Adressaten jeweils zusammensetzen, also ihre Studierenden.
Als Lehrende können sie mit einzelnen Studierenden sowie sehr kleine bis zu sehr großen Gruppen kommunizieren.
Und ich sortiere das jetzt hier sehr vereinfacht in die beiden
Cluster individuell und kollektiv und das Cluster individuell,
umfasst tatsächlich einzelne Studierenden, aber auch Kleinstgruppen,
in denen noch eine vertrauliche soziale Interaktion möglich ist.
Und das Cluster-Kollektiv beinhaltet dann größere studentische Arbeitsgruppen,
bis hin zum Plenum bzw. zur Gesamtheit aller Studierenden einer Veranstaltung
Ja, eine dritte Dimension, hier könnte man sagen,
sie sollten sich auch Gedanken darüber machen,
wie die eigene Lehraktivität in Bezug auf die soziale Interaktion sozusagen gerichtet ist.
Ein Grund vereinfacht, lassen sich die beiden Richtungen proaktiv und reaktiv unterscheiden.
Das heißt, sie können als Lehrende proaktiv sein und das bedeutet,
sie integrieren bei der Konzeption des digitalen Lehrangebots die soziale Interaktion
bereits und planen entsprechende Maßnahmen von vornherein ein.
Und damit bestimmen sie natürlich selbst die Position,
beginnen und das Ende kommunikativer Akte
Möglich ist allerdings auch, dass sie als Lehrende reaktiv sind. Und das wiederum heißt,
sie gehen spontan auf Bedarfe und Notwendigkeiten zur sozialen Interaktion ein,
sind also bereit außer der Reihe beziehungsweise separat mit Studierenden zu interagieren.
Und für sie kommt hier der Anstoß zur sozialen Interaktion dann natürlich von außen.
Ja, und schließlich gilt es natürlich festzulegen,
welche Modi der sozialen Interaktion im digitalen Raum angezeigt sind.
Und grundsätzlich kann man auch unter digitalen Bedingungen sowohl mündlich als auch schriftlich kommunizieren.
Und beides kann man gleichzeitig beziehungsweise in einem gleichen zeitlichen Rahmen,
also synchron eben zeitlich versetzt, also asynchron tun.
Und damit ergeben sich vier Mody, in der Modus mündlich synchron.
Ja, da kommt wahrscheinlich der sozialen Interaktion und der physische Anwesenheit irgendwie am nächsten.
Also vor allem dann, wenn nicht nur Audio,
sondern auch Video verwendet wird, also zum Beispiel bei Videokonferenzen interagiert wird.
Der Modus schriftlich synchron befördert eine andere Qualität der sozialen Interaktion,
ist aber über Chat-Funktionen durchaus geläufig und darüber hinaus auch in der gemeinsamen Bearbeitung von Online-Dokumenten umsetzbar,
wenn man da kollaborativ zur gleichen Zeit daran arbeitet.
Der Modus schriftlich asynchron ermöglicht eine gewisse entschleunigte soziale Interaktion,
die über das Briefe schreiben, ja eine lange Tradition hat und
heute vor allem via E-Mail oder Nutzung von Foren verbreitet ist.
Und der Modus mündlich, asynchron mag in der Lehre,
vielleicht weniger üblich sein ist,
aber über den Austausch von Sprachnachrichten mit entsprechenden Diensten oder über Audioanhänge
eine weitere Form der sozialen Interaktion im digitalen Raum.
Diese vier Dimensionen sind freilich nicht unabhängig voneinander. Das ist
die eine Seite und bedeutet nicht jede Entscheidung auf einer Dimension ist sinnvoll,
mit jeder anderen Entscheidung auf der anderen Dimension kombinierbar,
weil es eben gewisse Zusammenhänge gibt,
wenn sie also beispielsweise eine Diskussion anregen wollen,
dann ergibt es keinen Sinn,
einzelne Studierende zu adressieren und dies vor allem schriftlich asynchron
zu tun
Beispiel, die andere Seite aber ist, dass es
auch keine strikte Pfadabhängigkeit gibt. Und das wiederum heißt,
nun das ist wichtig an der Stelle,
nach jeder Entscheidung tun sich durchaus weitere Optionen auf.
Und genau das ist da Gestaltungsspielraum bei der sozialen Interaktion im digitalen Raum.
Wenn Sie also zum Beispiel Feedback auf die Bearbeitung von Aufgaben geben wollen,
können Sie als Adressaten sowohl einzelne als auch große Gruppen
im Blick haben und dies im Prinzip auch in fast allen
Modi tun
Um diesen Gestaltungsraum noch deutlicher werden zu lassen,
möchte ich nun ausgehend von den Zwecken,
alle Optionen der Heuristik noch einmal kurz durchgehen,
um mit einigen Empfehlungen verbinden.
Und diese Empfehlungen basieren auf meinen eigenen hochschuldidaktischen Wissen und auch eigenen praktischen Erfahrungen.
Es sind also derzeit nicht das Ergebnis konkret konkret benennbare Studien.
Dies möge bitte jeder ausreichend berücksichtigen. Ja,
wenn Sie in Ihrem digitalen Lehrangebot soziale Interaktionen vorsehen,
um im weitesten Sinne Diskussionen anzuregen,
dann wenden Sie sich sinnvollerweise an Gruppen oder
das ganze Plenum und Agieren
Entsprechend kollektiv. Es ist in jedem Fall angeraten,
proaktiv zu handeln und diese Art der sozialen Interaktion explizit vorab einzuplanen.
Der Modus der Wahl dürfte hier vermutlich mündlich synchron,
inklusive Video sein. Sie können allerdings auch in Erwägung ziehen,
etwa eine schriftlich asynchrone Form der Diskussion auch anzuschließen,
um das synchrone Geschehen auch reflektiert aufzuarbeiten.
Überlegen Sie sich im Vorfeld möglichst genau,
welche Art von Diskussion sie sich im Idealfall vorstellen,
um alle folgenden Entscheidungen immer damit abzugleichen
Wenn Sie soziale Interaktionen Ihren digitalen Lehrangeboten anstreben,
um Rückmeldungen zu geben, dann können Sie das mit Blick
auf Ihre Adressaten individuell ebenso wie kollektiv ausgestalten.
Auch Rückmeldungen sollten Sie proaktiv in einen Entwurf des Lehrangebots
integrieren und die erforderliche Zeit auch einkalkulieren.
Sinnvoll können folgende drei Modi sein,
mit die eigenen
Vor- und Nachteilen
Ein mündlich synchrones Feedback begünstigt Empathien, ermöglicht Studieren,
auch unmittelbare Rückfragen zu stellen, baut aber auch einen
gewissen Druck auf und kostet natürlich auch relativ viel Zeit.
Ein schriftlich asynchrones Feedback gibt Studierende Chance, ausreichend darüber nachzudenken,
ohne sofort reagieren zu müssen, kann gut abgewogen,
aber auch leichter missverstanden werden wegen fehlender Information,
über Stimme und Intonation und studentische Reaktionen und ein potenzielles Gespräch sind ja zeitlich verzögert.
Einen mündlich asynchrones Feedback kann es Studierenden erleichtern zu verstehen und anzunehmen,
was zurückgemeldet wird, weil mehr Informationen dabei ist,
lädt aber ebenfalls weniger Zurückfragen ein als ein synchrones Format.
Machen sich auch hier vorab Gedanken dazu,
welche Qualität ihre Rückmeldungen haben sollen,
um eine Referenz für didaktische Entscheidungen
zu haben
Wenn Sie in Ihrem digitalen Lehrangebot soziale Interaktion für Beratung einsetzen wollen,
lässt sich ähnlich wie die Rückmeldung, bei der Rückmeldung sagen,
das geht individuell ebenso wie auch kollektiv.
Je nachdem, wie Sie den Beratungsbedarf einschätzen,
können Sie darauf spontan eingehen und reaktiv handeln oder Sie planen
einen Bedarf präventiv ein und agieren proaktiv.
Beides hat Vor- und Nachteile. Geplante Beratungsangebote können auch mal
ungenutzt bleiben und dann unnötig Zeit kosten. Spontane Beratung kann
zu spät kommen und Stress verursachen. Was naheliegender ist,
hängt von Ihrem konkreten digitalen Lehrangeboten davon ab,
wie viel Erfahrung Sie auch mit diesem konkreten Angebot schon haben
Für die Beratung sind mindestens zwei moddygängig und prinzipiell sinnvoll.
Auch hier gilt es, Chancen und Risiken im Einzelfall abzuwägen,
mündlich synchrone Beratung kann eine Problemlösung beschleunigen und auch emotionale Hindernisse tendenziell leichter überwinden.
Individuell kann man über E-Mail und Kollektiv über Foren, aber
auch gut schriftlich asynchron beraten. Und wiederkehrende Schwierigkeiten lassen sich
außerdem zu FAQs bündeln und können damit so eine Art schriftlich asynchrone Beratungsbasis werden.
Berücksichtigen Sie bei der Planung Ihres Lehrangebots wie und in welchem
Umfang Sie Ihre Studierenden beraten, begleiten können und wollen,
bevor Sie weitere didaktische Entscheidungen treffen.
Das muss Ihnen einfach vorab
durchaus klar sein
Und wenn sie nun soziale Interaktionen in ihrem Lehrangebot für Benachrichtigungen nutzen müssen.
Und das ist gar nicht unwichtig. Haben sie sinnvollerweise einmal
ein kollektives Anliegen und sprechen Gruppen von Studierenden an oder das ganze Plenum.
Es ist da empfehlenswert, Studierende mit Benachrichtigungen durch ein digitales Semester zu begleiten.
Also das kann man immer tun und entsprechend proaktiv zu sein.
Denn das kostet eigentlich eher wenig Zeit, uns relativ leicht umzusetzen.
Gleichzeitig aber kann es ebenso sinnvoll sein, Benachrichtigungen reaktiv einzusetzen,
etwa wenn sie merken, dass etwas nicht so läuft,
wie es laufen sollte oder könnte.
Und für diese Formen, der eher gering ausgeprägten sozialen Interaktionen ist,
der Asynchrone-Modus sicher die beste Wahl. Geht es vor allem
um Termine oder Probleme bei den Details eine Rolle spielen,
sind schriftlich asynchrone benachtlich Benachrichtigungen von Vorteilen, wenn man wieder nachlesen kann.
Und geht es eher darum, Studierende emotional anzusprechen oder zu motivieren
, sind durchaus mündlich asynchrone Benachrichtigungen, zielführender.
In allen Fällen sollten Studierende auch selber wieder reagieren können.
Ja, das war es eigentlich schon. Ich möchte abschließend
eigentlich nur noch mal darauf hinweisen,
dass es in der ersten Phase der flächendeckenden Art Hock-Transformation
der Präsenzlehre akut gerade in digitale Lehrangebote durchaus sinnvoll ist,
soziale Interaktion erst mal in den Hintergrund zu rücken.
Denn in der Tat sind Vermittlungen von Inhalten und in Grenzen
die Aktivierung über Aufgaben zunächst leichter, digital zu bewerkstelligen.
Studierende kommunikativ zu begleiten und soziale Interaktionen zu ermöglichen und anzuregen,
ist nichtsdestotrotz, nichtsdestotrotz ein dritter wesentlicher Bestandteil akademischen Lehrens und das eben auch im digitalen Raum.
Und da, wenn nicht wissen,
wie lange wir auf die physische Präsenz verzichten müssen, lohnt es sich,
dass wir über die soziale Interaktion im digitalen Raum nachdenken,
zumindest jetzt, wo vielleicht auch die ersten Arbeiten schon erledigt sind.
Und da, wir nicht digitaus digital, dass es sicher läsinnähre,
lohnensächst nichtsdestotrotz, dotrotz ein drit der dritter wesen,
litter, deutlicher sen.
Und men des, mönnen wir d mäminde d d digitalen m,
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