Kommen wir nun zum letzten Unterkapitel, nämlich der Planung einer Fundraisingkampagne.
Eine Kampagne ist nichts anderes als ein Konzept und grundsätzlich
hat ein Konzept eigentlich immer die gleichen Prozessschritte.
Die sind genauso wie bei der Erstellung des Managementkonzepts, was wir in Kapitel 3 diskutiert haben.
Das heißt also, der erste Schritt ist immer die Analyse der Ausgangssituation,
also wo stehe ich eigentlich heute intern wie auch extern?
Wie sieht beispielsweise das Spendenverhalten aus? Wie sieht der Spendenmarkt in Deutschland aus? Da kann man sich natürlich einerseits auf die internen Analysen und Daten verlassen,
die man als Organisation vielleicht gesammelt hat,
auf der anderen Seite natürlich alles aus dem Netz ziehen,
was man finden kann, beispielsweise Studien vom Deutschen Spendenmonitor,
von TNS Infratest, der CharityScope der GfK,
beziehungsweise Bilanz des Helfens und so weiter und so fort.
Auf der Basis dieser Analyse, also wo stehe ich heute,
wird man dann in einem zweiten Schritt die Ableitung der Fundraisingziele vornehmen also sagen: "Wo will ich hin?"
Diese Frage beantworten. Erst dann sollte man in die Planung der Fundraisingstrategie einsteigen,
also den Weg wählen, auf dem man das Ziel erreichen kann,
um dann in einem letzten Schritt Operativ diese Fundraisinginstrumente um- und einzusetzen,
was wir dann die Entwicklung des sogenannten Fundrasingmix bezeichnen.
Und dann gewissermaßen um den Loop, also die Schleife vollständig zu machen,
wird man am Ende des Tages eine Erfolgsevaluation vornehmen,
heißt also den Zielerreichungsgrad versuchen zu messen.
Das heißt also, der Fundraisingmix stellt in
der Regel eine Integration von transaktionsbasiertem und Relationship Fundraising dar.
Und das wollen wir uns auf der nächsten Folie genauer anschauen.
Auf dieser Folie sehen wir die Fundraisinginstrumente im Überblick.
Im oberen Teil der Abbindung finden Sie die Fundraisinginstrumente aus der transaktionsorientierten Perspektive,
also links die persönliche Ansprache von Spenderinnen und Spendern, dazu gehört
natürlich das individuelle Gespräch Tür zu Tür, Sammlungen,
Spendenevents, Telefonaktionen und so weiter und so fort.
In der Mitte oben haben wir natürlich die Massenmedien,
die auch eingesetzt werden können. Beispielsweise der Fundraisingbrief,
der bei weitem noch nicht tot ist,
wie man auch der Bilanz des Helfens entnehmen kann,
der entfaltet immer noch enorm hohe Wirkung,
was sicherlich natürlich auch daran liegt, dass natürlich die ältere Generation,
die noch nicht so mit den sozialen Medien aufgewachsen ist,
den Löwenanteil des Spendenmarktes in Deutschland aufbringt.
Dazu gehören aber nicht nur Fundraisingbriefe, sondern noch Anzeigen,
Plakate, TV-Spots, Spendenlotterien und ähnliches mehr. Dann auf der rechten Seite oben aus transaktionsorientierter Perspektive die gesamten Onlinemedien und -Tools,
die man verwenden kann, um Spenden zu generieren über Websites,
wie wir es gesehen haben, von Greenpeace und WWF im Folien Satz,
aber natürlich auch E-mail Ansprachen, Facebook, Youtube, Blogs,
Twitter (Stand 2023: X) und so weiter und so fort. Kommen wir zum unteren Teil der Abbildung wo wir
die Fundraisinginstrumente aus der Perspektive des Relationship Fundraising sehen und hier ist vielleicht hervorzuheben,
dass wir erst einmal links unten natürlich Relationship Fundraising gegenüber Privatpersonen betreiben können als Nonprofit-Organisationen oder Großspender versuchen anzusprechen.
Mittels zum Beispiel die Legate Marketing. Aber es sind eben nicht nur die Privatpersonen,
mit denen man versuchen sollte, Beziehung aufzubauen als Spenden sammelnde Organisation,
sondern eben tatsächlich auch die Unternehmen,
die privat erwerbswirtschaftlichen Organisationen, um beispielsweise über Corporate Volunteering,
über Cause Related Marketingkampagnen oder auch über Corporate Philanthropy beziehungsweise Corporate Giving
Spenden generieren zu können.
Und last but not least rechts unten ist auch der Staat
ein wichtiger Geldgeber. Das heißt also, man kann durchaus
Staat beziehungsweise auch andere NPOs versuchen anzusprechen, um Spenden zu generieren.
Das sind beispielsweise Gerichte, die Bußgelder eintreiben.
und was machen die Gerichte mit den Bußgeldern? Die Gerichte
haben Listen von Nonprofit-Organisationen und die Gerichte beziehungsweise die Richter können sich dann aussuchen,
wenn also straffällig gewordene Menschen oder Ordnungswidrigkeiten begangen wurden von gewissen Menschen und die müssen dann Bußgelder bezahlen,
die werden dann an Spenden sammelnde Organisationen ausgeschüttet.
Man kann Förderstiftung ansprechen, auch eine wichtige Fundraising Maßnahme von
vielen Nonprofit-Organisationen oder man kann auch sich bei Spendenparlamenten bewerben,
wie das in Hamburg der Fall ist, in den
seit 1995 auf demokratischer Basis Spendengelder vergeben werden.
Derzeit gibt es in Deutschland ungefähr 16 Spendenparlament. Ein schönes
Beispiel für eine Fundraising Kampagne, ist die mit dem Deutschen Fundraising Preis
2011 bedachte Kampagne der Diakonie Frankfurt am Main.
"Help! The Oma". Das sollten Sie sich vielleicht einfach mal im Internet angucken.
Die war durchaus erfolgreich, weil 50 neue Volonteers gewonnen werden konnten.
Es gab unheimlich viele Nachfragen nach dieser Kampagnen,
sehr hohes Medienecho, die Videos sind auf Youtube auch eingestellt.
Es gab dann auch ein sehr hohes Spendenaufkommen, die diese Kampagne gezeitigt hat.
Auch ein schönes Beispiel für eine erfolgreiche Kampagne, die ausgezeichnet wurde mit
dem Deutschen Fundraising Preis 2011 als beste Innovation ist:
"Aus Forderungen werden Spenden". Und das lief so ab oder läuft so ab, dass eben eine Forderung,
die zum Beispiel auf Grund von hohen Anwalts- oder Prozesskosten
nicht durchgesetzt werden können oder sollen, dann an teilnehmende Anwaltskanzleien abgetreten werden,
die ihrerseits kostenfrei diese Forderungen verfolgen
und der Forderungsbetrag wird dann an eine vom Forderungsspender bestimmte gemeinnützige Organisationen gespendet.
Können sich auch mal gerne anschauen unter www.forderungenspenden.org
Soviel zu Kapitel 6 Fundraising und auf der letzten Folie
finden Sie immer die Hinweise zur vertiefenden Literatur.