Der Raum hat sich noch gefüllt, das freut mich besonders.
Jawohl, die letzten Gäste hier vorne gibt es noch wunderschöne,
freie Plätze extra für sie reserviert.
Kommen Sie gerade rein. Hier gibt es nämlich auch die Preise.
Also alle, die hinten sitzen, kriegen nichts.
Außer hoffentlich viel Information. Herzlich willkommen zum letzten Blog,
heute zum vorletzten Blog heute, bevor es dann in die Abschlusskinot mit Professor Schulmeister geht.
Ich darf Sie herzlich willkommen heißen. Mein Name ist Rudolf
Mali und ich werde durch den restlichen Teil hier führen mit den Referenten.
Das Thema, das wir uns rausgesucht haben,
das Thema, das gegeben ist, ist Campus Management.
Kommen Sie gerade rein. Genau, es gibt noch
ganz viel Platz.
Es ist wunderbar
Ist doch schön. Also ich finde es gut,
dass das Thema tatsächlich die Menschen interessiert. Das heißt,
die Arbeit, die wir uns gegeben haben, gemacht haben,
um uns anzunähern, ist Campusmanagement, eine strategische oder eine operative Aufgabe.
Das wäre dann auch der erste Vortrag von einem geschätzten Kollegen Markus von der Heide und meiner selbst,
die Diskussion der Vorbereitung war schon spannend genug,
weil wir stellenweise unterschiedliche Meinungen sind.
Aber ich würde sehr, sehr gerne,
um keine Zeit zu verlieren,
beziehungsweise viel Zeit für Fragen werden in einzelnen Vorträgen zu haben,
dir gerne das Wort überreichen,
lieber Markus,
lass uns einsteigen
So, wir steigen ein in den Vortrag mit einer gewissen Annäherung an das Thema.
Und zwar mit der einfachen Gleichung 1 plus 2 gleich.
Genau. Ist jetzt das Gleich Campusmanagement oder was auch immer.
Was wollen wir damit sagen? Es geht um eine Beobachtung und zwei Fragen,
die wir mitgebracht haben, um dann letztendlich die Frage zu beantworten,
ob Campusmanagement eine strategische oder operative Aufgabe ist.
Kommen wir zur Beobachtung. Ich will mich zurückbesinnen auf das Jahr 2013,
da habe ich hier auch schon in diesem Raum gestanden und
mit Ihnen das Szenariomodell besprochen und damals gefragt,
was ist eigentlich wichtig, dass wir in den Hochschulen vorankommen?
Was sind so die essenziellen Faktoren, damit wir tatsächlich 2020 anders dasstehen als vorher.
Und da kamen verschiedene Antworten aus dem Publikum.
Wir haben das eingesammelt, es waren Faktoren sortiert nach,
das müssen wir verhindern und jenes müssen wir tun.
Und da waren so ein paar Stichworte dabei,
aber Campus Management war zum Beispiel nicht dabei mit den Dingen,
die wir zu lösen haben bis 2020.
Da stand IT Governance, wir brauchen Service Management,
wir brauchen Verlässlichkeit, wir brauchen Vertrauen, wir brauchen Kommunikation,
wir brauchen all diese Dinge.
Und man fragt sich, was mussten wir weglassen?
Aber den Teil hat man ja schon 2013. Wir sind jetzt
in 2015 und haben diese Frage nochmal in zwei Gruppen wiederholt.
Und zwar haben wir die eine Gruppe, die sagt,
was ist wichtig für uns in den Hochschulen
Und da kommen wir zum Ergebnis, Campus Management, Finanzierung,
nachhaltige Beratung, IT, Kontinuität, Notfallplan, Informationssicherheit, Identite Management.
Das sind wichtige Themen. Wer im Saal meint,
das sind die richtigen Themen, die wir an den Hochschulen einfach lösen müssen.
Ich bitte einfach mal schnell um erstes Meinungsbild, Handzeichen.
Eins, zwei, drei, vier, sieben. Verhaltenes Drittel,
sage ich jetzt mal so, in der groben Abschätzung.
Wir haben eine zweite Gruppe gefragt mit einem ganz ähnlichen Set
von Fragen und haben wiederum gefragt, was ist wichtig,
was wir sozusagen in den Hochschulen tun müssen?
Dort ging es um Strategientwicklung, IT-Governance, übergreifende Kooperationsmodelle,
CRO-Strukturen, Digitalisierung von Hochschulen.
Das ist das, was wir tun müssen
Auch dazu meine Frage ins Publikum. Ist das das,
was wir tun in den Hochschulen? Müssen wir dahin?
Bitte um Handzeichen. Auch wieder ein unentschlossenes Drittel.
Die übrigen 50 Prozent, die sich nicht gemeldet haben.
Wollen Sie noch was reinrufen, was wichtig ist in den Hochschulen?
Alles, beides. Beides. Genau. Denn ich glaube,
wir haben hier genau zwei verschiedenen Perspektiven vor uns, nämlich einmal die Sicht.
Ich kann es aufhellen auf der linken Seite.
Das sind die Top-Konzerns vom ZKI. Da sitzen die IT-Leiter,
also eine gewisse operative Ebene,
die auch einen Blick für strategischer hat in manchen Dingen,
aber die auch natürlich für den Betrieb da sind.
Das ist das, was aus der Betriebssicht der IT wichtig ist an den Hochschulen,
da müssen wir hin, das muss irgendwie gewässelt sein.
Und auf der anderen Seite haben wir CIOs in Hochschulen gefragt,
was denkt ihr, was in Hochschulen tatsächlich gebraucht wird?
Und die haben eine andere Top-Down-Sicht auf das Ganze.
Und diese Sichten versuchen wir jetzt zusammenzubringen. Also mit den
beiden Fragen, was ist Strategie und was ist Campusmanagement?
Und bei Strategie gebe ich mal zum Rudolfzeug.
Super, ja, vielen Dank. Ich habe auch festgestellt,
wir werden eine dritte Gruppe aufmachen sollen. Aber ich habe
zumindest mal mitgenommen, dass es latent die Aussagen gab.
Vielleicht ist ja beides wichtig. Gut,
also zum Thema ist es strategisch, ist es operativ,
haben uns erstmal die Frage gestellt,
was ist eigentlich Strategien
Im Sinne von strategisch gegenüber operativ. Und was ist eigentlich
Campus Management? Und ich würde mal unterstellen,
wenn ich jetzt hier die gesamte Gruppe frage,
dass wir so zwischen vier bis fünf unterschiedlicher Interpretationen,
zumindest zum Thema Campus Management bekommen würden.
Von dem haben wir gesagt, wir nähern uns mal,
wenn ihr uns mal über die Fragen an und zeigen,
jetzt hoffe ich, dass ich in die richtige Richtung drücke hier.
Yay, genau. Ist ja immer relativ einfach,
ich liebe Wikipedia. Es gibt immer so einfache,
schnelle Erklärungen, die einigermaßen diskussionsfrei sind, weil ich sage,
das ist die Quelle, das stets erstmal.
So, das heißt, Strategien ist ein genauer Plan für Handlungen,
mit denen man ein Ziel verwirklichen will
Das heißt, Campus Management an sich ist zumindest mal in der Definition kein Ziel.
Die Frage ist, ist es strategisch? So, nochmal
ein bisschen weiter erläutert. Was ist ein Beispiel für eine Strategie
? Wir suchen nach einer geeigneten Strategie für die Verhandlungen.
Okay, das macht Sinn. Ich arbeite auf was zu.
Okay. Und da gibt es ein paar Meilensteine da drin, in Ordnung.
So, wenn wir jetzt schon ein Ziel hier drin haben,
wie definiert sich eigentlich ein Ziel oder was ist eigentlich ein Ziel?
Neudeutsch Visionen, Freinacht der Devise, wenn sie Visionen haben,
gehen sie zum Arzt oder zum Präsidium, die helfen ihnen dann.
So, Ziel heißt gleich, Zwecke der Absicht von Handlungen
bedeutet,
warum oder wieso
Brauchen wir eigentlich Campus-Management? Und da müssen wir
die ganze Abgrenzung auch zu machen ins Richtung Operative.
Das heißt, hier haben wir noch mal ein Beispiel.
Genau, sie hat sich ein Ziel,
etwas zum Ziel gesetzt, sie in dem Fall die Hochschule.
Da müsste klein geschrieben sein. Also da war es doch
eine Dame. Gut. Und operativ oder Operation
ist eine Handlung bzw. Teilkomponenten von Handlungen. Das heißt,
wenn man jetzt die Abgrenzung noch mal machen wollen mit der Ursprungsfrage,
ist es strategisch ordopar ativ?
Ja, eigentlich irgendwo beides und irgendwo mittendrin. Das heißt,
die Strategie als Set der Handlungen, was muss eigentlich alles passieren?
Und das Operative dann tatsächlich das Tun, das Einzelne,
das gemacht werden muss im Detail
Und die haben wir das nochmal aufgebaut. Es ist entstanden aus einem Strategieforum,
dass da Markus von Daid und ich vor ein paar Jahren
ins Leben gerufen haben, mit den Rechenzentrumsladungen der Hochschulen.
Und das ist ein Modell, um mal aufzuzeigen,
wo ist eigentlich das Zusammenwirken zwischen der strategischen und der operativen Ebene.
Das heißt, der CIO in Anführungszeichen,
das war ja auch die zweite Gruppe, die du befragt hattest,
die sind eher an den Zielen der Hochschulen orientiert, bedeutet,
das ist die Perspektive, mit denen sie die Themen sehen,
betrachten und auch herangehen.
Und im unteren Bereich, im operativen Bereich,
da ist dann eher das Thema, okay,
wie habe ich es eigentlich am Laufen,
wie funktioniert alles
Also tatsächlich dann operativ in der Handlung, dass die Systeme
miteinander funktionieren, auf irgendeine Art von Infrastruktur laufen.
Ich brauche aber im System beides. Weil die Services letztendlich
die Ziele unterstützen und für die Services brauche ich Infrastruktur.
Und es gehört alles zusammen. Vielleicht hier nochmal aufgeführt,
wenn wir von Strategie sprechen, es muss ja nicht eine Strategie geben.
Es kann ja auch eine Strategie, eine Hochschulstrategie geben,
und der folgt dann wiederum die IT-Strategie.
Mit den einzelnen Handlungsfeldern. Das Entscheidende hier aber,
und das ist zumindest, was wir herausgefunden haben, ist,
dass es ein Prozess ist und dass der Prozess einfach sauber moderiert und geführt werden muss.
Und dass auch die Begrifflichkeiten einfach definiert werden müssen.
Und das ist auch das Spannende, was nach und nach kommt,
beziehungsweise im zweiten Teil, was ist eigentlich Campus Management?
Wo wir vielleicht noch ganz kurz einen Querverweis,
wir haben aus dem IT-Strategie-Forum mehrere Werkzeuge entwickelt.
Also unter anderem auch,
was ist zum Beispiel eine gute Kommunikation zwischen IT und Präsidium
oder zwischen IT und CIO oder zwischen CIO und Präsidium oder zwischen den Fachbereichen?
Also da würde ich einfach empfehlen, dass Sie nochmal nachschauen,
das gibt es auch in Buchform,
einfach als Erweiterung des Werkzeugsatzes
So, nächster Punkt, was ist Campus Management,
um auch hier eine Definition mit reinzubringen, würde ich dann wieder an dich übergeben.
Genau, wir haben ja vorhin schon den ersten Teil vom Vormittag
auch über Campus Management und gestern über Campus Management geredet.
Ich habe immer die Definitionen ein bisschen vermisst. Ich gebe jetzt auch keine,
aber ich möchte einfach alle anregen, auch mit einer Definition zu starten.
Wir hatten zum Teil die, ich sag mal,
Eingrenzung auf den Sudent Life Cycle, wie es manche Hersteller sehen.
Andere sagen, das ist integrativ zu sehen,
das sind alle Verwaltungsprozesse, da ist auch Personalfinanzen und alles andere drin.
Ich muss das Gesamtsystem denken, Hochschule,
ich muss alle Kernprozesse bis in die Lehre,
bis in die Forschung unterstützen mit einem geeigneten gekapselten System.
Und da unterscheiden sich einfach die verschiedenen Sichten. Man muss aber,
wenn man sagt, ich mache ein Campus-Management-Projekt,
mindestens an der Stelle muss ich sagen,
ich definiere es mal, auf was ich mich beziehe,
sonst führt das immer zu Verwirrungen.
Sonst komme ich nicht voran. Und genauso hat auch der AKCM eine Definition,
die hat leider vorher nicht aufgelegt beim Kollegen,
aber dort hatten wir mal in der Anfangszeit gesagt,
es geht wirklich um die insgesamt, um die ganzen Stack aller Prozesse.
Und daher ist es per se immer umfassend.
Ich kann nicht sagen, es ist nur das Duned Liesec,
es ist nur die Einschreibung und es ist irgendwas als Teilprozess daraus.
Die Tapuze sind alle wichtig, aber ich muss das
Gesamtgefäß angucken und muss gucken
Dass die Dinge zusammenwirken und dass sich letztendlich dann auch damit
die Geschäftsprozesse der Hochschule abbilden kann. Und dass es immer
verschiedene Zielgruppen betrifft und damit natürlich auch immer eine verschiedene Sprache braucht.
Das heißt, die Kommunikation an den Stellen steht wirklich
im Zentrum dieser Projekte und des Vorgehens. Das heißt,
das Campusmanagement ist etwas, was Komplexes, weil umfassend.
Und ich kann es, wohin haben wir diskutiert?
Ich muss es auch modular betrachten. Ich muss also
Subeinheiten daraus konfektionieren, generieren, wo ich sage,
diese Subeinheit ist in sich wieder gekapselt und geschlossen.
Und da kann ich einen Teilprozess betrachten. Zum Beispiel den
Sy und Life-Sacker. Oder nur die Prüfungsverwaltung oder nur die Personalverwaltung,
so wie es auch klassisch sozusagen in den Systemen war.
Jetzt versuchen wir zu bündeln als ein integriertes System und stell
fest,
das ist schwierig
Die Argumentation hatten wir vorhin auch schon, Herr Fetzach,
dass er mit angemerkt auch, lasst uns diese Module betrachten.
Lasst uns Module koppeln in einer geeigneten Weise und nach den
korrekten Schnittstellen suchen, da wo wir wirklich Schnittstellen brauchen.
Und da, wo die Dinge nicht koppeln müssen,
sollten wir uns die Komplexität auch nie antun.
Aber was ist Campusmanagement? Ist es denn per se strategisch oder ist das,
was sich damit erzielen will, eine strategische Aufgabe der Hochschule?
Da kann man dann jetzt wieder streiten, je nachdem,
wie die Hochschule sie aufstellt. Wenn ich das Gesamtsystem betrachte,
muss es strategisch sein, es trifft die Kernprozesse,
also live liefert Campusmanagement immer einen Beitrag zu den strategischen Zielen
der Hochschule
Hochschule sich zum Beispiel Forschung interessiert, dann sage ich,
na, das Forschungsinformationssystem ist ein Teil des Campus-Management insgesamt,
dann gehört es da wieder rein. Wenn ich sage,
haben wir das Management ist, Suint Lifecycle,
wird es nicht reingehören, dann macht es keinen Sinn,
über Strategie der Hochschule an, an der Stelle zu reden.
Wir haben uns mal Gedanken gemacht aus den Vorträgen der vergangenen Jahre,
mal zu sammeln, was so verschiedene Projekte immer mitbringen,
AS Essenz, das hat uns geholfen.
Wir haben vorhin auch wieder so eine Essenz gehabt,
der Zeitdruck hat uns geholfen zu fokussieren und zu vereinfachen, Kompromisse einzugehen, Dinge wegzulassen.
Das fand ich eine sehr schöne Aussage an der Stelle und so
habe ich auch mal die Vorurträge der Vergangenheit ein bisschen analysiert und geguckt,
Was hat uns wirklich geholfen in den Projekten,
die hier immer wieder präsentiert werden?
Wo sind die vorangekommen? Viele reden davon,
wenn ich ein klares Ziel vorgegeben habe, der Hochschule,
wenn ich eine klare Vision habe, das ist zu tun,
da wollen wir hin, dann hilft es einem Projekt bei der Einführung.
Das ist völlig klar. Wenn ich Entscheidungsstrukturen definiert habe und nicht einfach nur lose gekoppelt,
naja, ich weiß nicht genau,
wer das Projekt hier voranbringt und wo die Entscheidung fürs Tun oder Nichttun gefährdet wird,
habe ich einen Problem, Umkehrschluss, eine klare Entscheidungsstruktur,
eine IT-Dovernance, hilft mir voranzukommen.
Wenn ich eine Projektmethode schon habe, hilft das.
Da hatten wir auch die Beispiele gesehen, die das zeigen.
Wenn ich Personalführung und Entwicklung im Griff habe und weiß, brauchen morgen diese Kompetenzen.
Dann fange ich doch vorher an mit der Weiterbildung,
damit ich auch Leute habe, die das können.
Die Projektmanagement beherrschen, da diese Tools. Wenn ich in Prozessorientierung
in anderen Bereichen schon mal gesehen habe, hilft mir das auch.
Auch diese Beispiele haben wir in der Vergangenheit gesehen.
Und so gibt es eben bis zum Identity-Management oder eher technischen Themen in der Sicherheit,
überall, diese übergreifenden Prozessmodelle und Prozessthemen, die wir identifizieren können,
als Bausteine, die mir helfen, ein Campusmanagement,
letztendlich erfolgreich umzusetzen, einzuführen oder einfach weiterzuführen.
Ich sage ja gar nicht, wir müssen es neu einführen.
Die meisten Hochschulen tun es ja schon. Es ist immer
eine Frage der aktuellen Qualität und ob die Forderungen, die wir haben,
tatsächlich im Moment abgedeckt werden von dem System, wie wir es betreiben.
Ob wir uns da weiterentwickeln wollen. Ich halte nichts davon zu sagen,
wir machen morgen ein neues Campus-Management. Sie haben an ganz,
ganz vielen Stellen das gesehen in der Vergangenheit,
da läuft hier noch ein bisschen Soss,
hier läuft noch ein bisschen zu, hier läuft noch irgendwas.
Niemand ersetzt das bis morgen vollständig, sondern wir müssen das
Gesamtsystem betrachten und gucken, wie die Dinger aufeinander aufbauen.
Und deswegen ist die Prozessorientierung auch hier so wichtig.
Und dann kommen wir zu den ganzen, ich sag mal,
weichen Faktoren, Vertrauen, Verbindlichkeit, Vermittlung, Kommunikation,
wir müssen es vernetzen.
Wir müssen auch die Verantwortung übernehmen. All diese Faktoren gehören dazu,
wenn das vorliegt, dann habe ich die guten Voraussetzungen um
ein Campus-Management-Projekt auch voranzubringen
Also ein kleines Zwischenfazit vielleicht als Einleitung dieser Session, Campus Management selbst,
als Selbstzweck, erscheint keine strategische Aufgabe aus unserer Sicht.
Es scheint aber auch keine reine operative Aufgabe zu sein,
wie ich setze einen Server Windows 2012 auf.
Das definitiv auch nicht. Wir haben hier ein Entwicklungsprojekt,
wir haben ein Kommunikationsprojekt, ein Organisationsentwicklungsprojekt. Und ohne eine
bestimmte strategische Vorarbeit ist eigentlich auch ein solches Projekt nicht sinnvoll umzusetzen.
Wir sehen, dass die Projekte da in Stopp geraten.
Also Campus Management benötigt eine strategische Grundlage und weitere Grundlagen
Das ist ein bisschen unsere Sicht an der Stelle.
Frage zurück ist Campus Männchen eine strategische oder operative Aufgabe?
Beides, hat Herr Fischer gesagt.
Ja, es müssen alle Komponenten zusammenwirken.
Vielen Dank