So, was ist für ein Nachführen können anfangen?
Ich darf ganz herzlich begrüßen, Christine und Kleiniger.
Von der Leitung der Zentralhyplötik, Bücherheim hier in Hamburg.
Wir haben sich schon mal belästigt,
indem wir mit einer spirierenden Gruppe bei ihr waren.
Und das hat uns da gefallen. Und dann habe ich gedacht,
da könnten wir doch vielleicht sie verpflichten,
hier dann auch vorzutragen, was uns gelungen ist.
Ja, haben sie mich gelingt? Insofern werden wir dann
heute einen Vortrag über den Ladenort Bibliothek haben, der offensichtlich
nicht ganz so Attraktiv ist, wie der 1. FC St. Pauli.
Jetzt müsste man überlegen, was kann man machen,
dass die Bibliotheken viel attraktiver werden als St. Pauli.
Und das können wir ja gemeinsam diskutieren. Kurz drauf anscheinend.
So, guten Abend, herzlichen Dank an alle Organisatoren,
dass Sie mich eingeladen haben zu diesem Vortrag.
Ich habe schon gesagt, Herr Professor Volstich hat mich gelingt,
er war zur Führung mit Studenten da und fragte ganz lapidar am Ende,
können Sie sowas dann auch mal an der Uni machen?
Naja, und quatschen kann ich endlos über die Bibliothek,
aber es wurde dann doch, wurde ich dann angewiesen,
es müsste ein Vortrag werden und es musste auch Bilder geben.
Okay, die gibt es. Ich werde nicht den Fehler machen,
immer darauf zu gucken, weil ich es eigentlich hier sehe.
Und ich fange an und nachher können Sie gerne Fragen stellen.
Ich bin richtiger Praktiker, ich sage es vorneweg.
Fahrhochschulausbildung und dann von der Pike auf gelernt,
stehe fast am Ende meiner Tätigkeit und habe die letzten elf Jahre
die Zentralbibliothek geleitet und habe mich eigentlich hauptsächlich mit Umbau,
Umrücken neuer Technik beschäftigt.
Es blieb immer sehr wenig Zeit für die inhaltlichen Fragen,
aber das ist wahrscheinlich
so oft
So an der Position. So,
um es gleich ganz klar, Ihnen zu sagen,
der Fokus dieser Ausführung liegt auf den Öffentlichen,
nicht auf den wissenschaftlichen Bibliotheken.
Das ist einfach mein Fach. Die Aufgabenstellung der beiden Bibliothekskategorien
haben viele Gemeinsamkeiten, sind jedoch in ihrer Gesamtkonzeption durchaus unterschiedlich.
Das ist interessant, dieses Plakat. Können Sie mich
gut hören? Ja, circa 1900 wurde Kohlhöfen eröffnet.
Dort gibt es keine Bibliothek mehr. Und dieses Plakat
dafür entwickelt, sehen sich das an.
Es steht den ganzen Tag, die Öffnungszeiten waren 10 bis
22 Uhr
Und frei heißt, es gab keine Gebühren. Und seit
1900 hecheln wir hinterher, um das wieder zu erreichen.
Es ist uns noch nicht gelungen. Folgende Punkte werde ich
hier kurz ansprechen. Was macht die Bibliothek eigentlich zu einem Lernort,
vorneweg noch ein bisschen Geschichte und was ist eigentlich Informationen?
Dann wollte ich Ihnen kurz was zum Medienangebot erzählen,
zur Bestandserschließung, zum Raum und der Ausstattung,
zur Schulung unserer Kunden, besondere Zielgruppen.
Das wurde extra abgefragt. Dann unsere Auskunft und Beratung,
Öffnungszeiten, Veranstaltungen, Netzwerk, Fortbildung des Personals und Management
der Bibliothek zum Schluss noch ein bisschen zahlen, falls es sie interessiert.
Mit einem sehr kurzen Blick auf die Bibliotheksgeschichte möchte ich Ihnen
etwas Interessantes erläutern. Warum öffentliche Bibliotheken erst relativ spät?
In Schwung kamen Lernzentren zu werden und differenzierte Medienangebote zu entwickeln.
Im Gegensatz übrigens zu Großbritannien oder Amerika,
die schon viel früher eine Konzeption verfolgten,
die der Funktion der Bibliothek als Lernort entsprach.
Im Kontext der Volksbildungsbewegung im 19. Jahrhundert
war eigentlich schon der richtige Grundstein für die Aufgabenstellung der Bibliotheken
belegt worden
Sie sollten dazu beitragen, die Bürger zur sittlichen und geistigen Freiheit zu führen.
Konstantin Nürnberg war 1621862 bis 1937 Volksbibliothekar in Düsseldorf und hat
sehr wohl verstanden, worum es in Bibliotheken geht.
Auch die Public Library in Großbritannien fasste dieses Credo zu
dieser Zeit schon vorbildlich in folgenden Programmpunkten zusammen.
Die öffentliche Bibliothek sollte nämlich Neutralität wahren.
Weltanschauliche Neutralität unter fachlicher Leitung geführt werden,
günstige Öffnungszeiten haben und
für jedermann zugänglich sein
Letztlich ist es das. Das ist die Aufgabe einer öffentlichen Bibliothek.
In Deutschland hielt jedoch ein einseitiges pädagogisches Verständnis von Bibliotheksarbeit einzug,
verkörpert von den Bibliothekaren Erwin Ackerknecht und Walter Hufmann.
Man wollte den Leser erziehen, er sollte sich hochlesen.
Daher baute man zwischen Publikum und Büchern eine Hürde,
den Indikator. Es ist wirklich unglaublich. An dem
der Bibliothekar saß oder hinter dem und die Wünsche des Kunden
entgegennahmen und die Wünsche interpretierte er natürlich nach seiner Idee
Sie sehen hier vorne, wo die Kunden stehen,
dass dort so kleine Steckkärtchen steckten.
Das war sozusagen der Bestand, der zur Verfügung stand an
dem Tag. Und der Kunde suchte sich Steckkärtchen raus,
reichte sie dem Bibliothekar und der sagte dann,
oh nö, lesen Sie doch mal was anderes.
Der Kunde hatte keinen freien Zugang zur Literatur und kam am Indikator nicht vorbei.
Und interessant auch noch, es gab fast ausschließlich Erbauungsliteratur.
Das war dem Herrn sehr wichtig.
Belletristik, vordringlich der Romantik und der Klassik.
Berufsbildende Inhalte in Büchern
wurden eher abgelehnt
Diese unglückselige Ausrichtung versperrte lange die Entwicklung zu einer modernen öffentlichen Bibliothek,
in der dann die Freihandaufstellung,
der freie Zugang zur Literatur einer Selbstverständlichkeit wurde.
Das kann man sich heute nicht mehr vorstellen. Wenn man genau hinsieht,
kam die wirkliche Emanzipation der öffentlichen Bibliothek erst 1960 mit
den Einsätzenden Bildungsreformen, breite Fach- und Sachbuchbestände wurden aufgebaut.
Bibliotheken profilierten sich als kommunale Kommunikationszentren, wurden offener und pluralistischer.
Sie wurden zur breiten Wissensquelle für Jedermann,
auch in Politik und Gesellschaft,
wurde dieses Selbstverständnis
verstärkt wahrgenommen
Ein interessanter Schwenk, den wir in Deutschland gemacht haben.
Haben wir alles gelernt auf der Fachhochschule. Ackerknecht spielte große
Rolle. So, Thema Informationen, Wissen und Lernen.
Was haben wir damit zu tun? Wissensgesellschaft, Informationsgesellschaft,
Informationskompetenz, lebenslanges Lernen, aber auch Freizeitgesellschaft, Schlagworte,
aus denen sich das Rollenverständnis der heutigen öffentlichen Bibliotheken speist.
Das Lebenslaufmuster, Schule, Ausbildung, Beruf,
Rente gilt für immer weniger Menschen
Unterbrechung in der Karriere, notwendige Umorientierung, suche nach neuen Wegen
im beruflichen und privaten Leben, sind an der Tagesordnung.
Und zusätzlich hat die Freizeit in unserer Gesellschaft einen sehr hohen Stellenwert bekommen.
Viele Menschen beschäftigen sich intensiv mit ihren Interessen, bilden sich
weiter und erreichen ihrem Wissen einen außerordentlichen, hohen Spezialisierungsgrad.
Eines der Merkmale der Wissensgesellschaft ist,
dass nicht alle Menschen die komplexen Anforderungen gleichermaßen gut bewältigen,
nämlich lernen als lebenslangen,
selbstorganisierten Prozess
zu begreifen
Außerdem ist es durchaus nicht so, dass alle Menschen eine
geeignete Technikausstattung zur Verfügung haben oder sich eine geeignete Lernumgebung schaffen können.
Eigenverantwortlich und zielgerechtet vorzugehen in einer Welt, in der Orientierung schwerfällt,
Probleme selbstgesteuert zu bearbeiten und dafür die Medienwelt souverän als Informationsressource
nutzen zu können, ist eine schwierige Aufgabe.
Ihre kluge Erfüllung hat eine sehr große Bedeutung.
Und diese Erfüllung zu begleiten, ist eine Bildungsaufgabe ersten Ranges.
Bibliotheken sind qua Grundgesetz an dieser Bildungsaufgabe beteiligt,
sollen sie doch für jeden Bürger die frei zugängliche Grundversorgung mit
Informationen garantieren
Da die Menge der überall herumschwirrenden Informationen überwältigend und die Zugänglichkeit kompliziert und komplex geworden ist,
sehen die Bibliotheken ihre Aufgabe darin,
vor allem auch Vermittler und Lehrende im Auffinden und Bewerten von Informationen und zwar der richtigen zu sein.
Lebenslanges Lernen umfasst jede Lernform, in jedem Alter. Dieses Phänomen fordert öffentliche Bibliotheken,
die ja für jedermann da zu sein haben, heraus,
raffinierte Lernumgebung anzubieten,
die die jeweiligen Belange und Bedürfnisse des Lernenden in den Vordergrund
stellen und in geeigneter Weise beantworten können
Interessant übrigens, dass USA diese Grundversorgung sehr viel ernster nimmt.
Das ist der Grund, warum Public Libraries keine Gebühr erheben.
Zwar, wenn sie Medien so spät bringen, schon,
aber der Endtrans ist frei. Wir erlauben uns von den Kunden
40 Euro im Jahr zu nehmen für die Benutzung der Bibliothek.
Das ist nicht ganz in Ordnung,
denn damit ist der Zugang zu Informationen nicht wirklich frei.
Große Diskussionen,
immer wieder hektisch geführt
Was heisst, ist nun für den Lernort und das Profil einer öffentlichen Bibliothek,
diese Aufgabenstellung, die ich eben geschildert habe.
Die zentrale Aufgabe einer Bibliothek ist also nicht mehr nur Informationen zu sammeln,
zu erschließen und zu vermitteln, sondern den Nutzer zum Selbstständigen Finden beschaffen und verarbeitende Informationen hinzuführen.
Das ist ein Paradigmenwechsel. Dafür braucht sie einen eigenen,
hervorragenden Informationspool, der alle Medienarten einschließt, intelligente Erschließungsstrukturen,
geeignete Räume mit geeigneter technischer und atmosphärischer Ausstattung, geschultes Personal,
Bindung zur anderen Bildungseinrichtung wie Volkshochschule, HW und Uni und Foren,
in denen die Bibliothekstrends und Kundenbedürfnisse diskutiert werden können.
Das ist in den letzten Jahren immer wichtiger geworden,
dass der Austausch unter dem Bibliotheken stärker wird,
dass wir vorhaben, auf denen wir das diskutieren können,
denn die Herausforderungen für uns haben sich unglaublich rasch und intensiv gewandelt.
Der Lernort Bibliothek findet also in mehreren Arbeitsfeldern statt.
Jedes Feld ist mit dem nächsten eng verbunden und ich sage ihnen,
deswegen ist der Beruf auch wirklich interessant und sehr komplex und sehr vielseitig,
kann ich nur empfehlen
Das heutige Selbstverständnis einer öffentlichen Bibliothek, kann man also folgendermaßen zusammenfassen.
Professionelle und systematische Befriedigung der Informationsbedürfnisse der gesamten Vervölkerung,
insbesondere für die Teilnahme am öffentlichen Leben,
bürgerschaftliches und politisches Engagement, schulische und berufliche Ausbildung,
Berufsausübung, Persönlichkeitsentwicklung fürs Alltagsmanagement, für Hobby und Freizeit,
die Orientierung in der Medienvielfalt und die Vermittlung von Medienkompetenz,
Leseförderung,
Kulturarbeit etc.
So,
jetzt komme ich zum Medienangebot.
Schade, da fehlt mir eins oder es ist,
aha, da ist es.
Jeder von Ihnen erwartet in einer Zentralbibliothek von ungefähr 450.000 Medien
eigentlich alles. Jedes Ihrer Interessen soll hier abgebildet sein,
ob für die Freizeit die Ausbildung oder den Beruf jede Frage,
die aufkommt, soll mit einem gescheiten Buch oder mit Informationen von sonst woher beantwortet werden.
Sie erwarten selbstverständlich natürlich Bücher,
Zeitschriften und Zeitungen,
die gedruckten Medien also
Sie glauben nicht, wie vielschichtig die Fragestellungen sind,
die täglich am Informationsplatz auf einen einprasseln.
Da wird gefragt, Interpretation zu den Räubern.
Klar haben wir einen Präzenzbestand. Wir wissen ja,
dass es jetzt im Zentralabitur gerade nachgefragt wird. Dann,
wie ist der Brauereimarkt in Japan einzuschätzen? Ich brauche eine Statistik,
wie viele Menschen letztes Jahr einen Gesundheitsberuf ergriffen haben.
Ich brauche Tonprogramme auf DVD gegen meine Rückenschmerzen.
Ich will Pippi Langstromfilm auf Türkisch haben. Noten zu
einem Lied, es wird einem vorgesungen.
Und wie ist der Prozessgestalter der digentechnischen Anpassung von Pflanzen,
die ursprünglich nicht in Europa beheimatet waren,
Welche Programme hat Hamburg aufgelegt, um die Gewaltbereitschaft bei Jugendlichen zu senken?
Gibt es ein Angebot, das Migranten einem gemütlichen Klönschnack ermöglicht?
Wo finde ich Weiterbildungsangebote? Welche Kompetenzen und Qualifikationen werden eigentlich in Zukunft gebraucht?
Welche Lernformen gibt es? Nur als kleines Spektrum,
wie vielschichtig der Bestand aufgebaut sein muss, um das alles zu beantworten.
Sie als Kunde erwarten außerdem Medienvielfalt. Das heißt,
sie wollen Spielfilme haben, Dokumentationsfilme, Musik-CDs,
Sprachlehrgänge mit CDs oder auf DVD.
Sie wollen Datenbanken
Benutzen können, sie wollen Datenbank benutzen,
die sie nicht frei im Google benutzen können,
das wäre ja albern, sondern sie wollen Datenbanken haben,
für die sie eigentlich Gebühr zahlen müssen.
Das leiden sie auf uns ab. Wir kaufen quasi die Benutzung in Datenbank,
genauso wie wir Bücher kaufen und stellen die Benutzung ihnen zur Verfügung.
Das sind Datenbanken wie Lexis, Nexis,
GBI und so weiter, falls sie das wissen,
sehr kompliziert zusammengestellte Faktendatenbanken, die teuer zu erstellen sind.
Dann wollen sie Medien zum Downloaden haben,
sie wollen wies Sie wollen Comics lesen,
die Spannbreite ist enorm und wird immer vielfältiger.
Jedes halbe Jahr ist ja ein neues Medium auf dem Markt.
Sie wollen sich informieren, sie wollen sich amüsieren,
sie wollen angeregt werden, sie wollen Dinge entdecken,
nach denen sie eigentlich gar nicht gesucht haben.
Sie wollen lernen, allein oder in Gruppen. Sie wollen Wissen abrufen,
sie wollen Leute treffen, Kaffee trinken und die Zeitung lesen.
Wer das alles bietet, ist ein Lernhaut, oder?
Seit Jahren befinden wir Bibliothekarin, Tare,
wir Bibliotheken uns in dem Prozess,
die Gewichtung unserer Bestände zu verändern und den Fokus
besonders auf Literatur zum lebenslangen Lernen zu bringen
Liegen. Das ist übrigens auch politisch wichtig.
Damit können wir besser in der Politik diskutieren,
als wenn wir nur Unterhaltungsliteratur oder Erbauungsliteratur zur Verfügung stellen.
Das ist ein sehr wichtiger Faktor. Aber es ist auch
gesellschaftspolitisch wichtig. Fachliteratur, die diesen Bedarf deckt,
wird seit Jahren massiv eingestellt und gekauft.
Ich kann hier berufsbezogene Fachinformationen nennen, Literatur zur Weiterbildung,
zur Methodenkompetenz, zum Alltagsmanagement, Suppe, Persönlichkeitsentwicklung.
Wir kontrollieren die Ausleihe unserer Medien sehr intensiv im Katalog,
läuft eine Nutzungsstatistik pro Medium mit und passen dem Bestand laufen,
den Bedürfnissen unserer Kunden an. Lücken, die wir entdecken,
auf dem Medienmarkt versuchen wir so zu füllen,
dass wir mit den Verlagen in Kontakt kommen und sie darauf aufmerksam machen,
dass sie mehr produzieren müssen, zum Beispiel in der berufskundlichen Literatur.
Das ist ein weites Feld und von uns wird es sehr hoch gekauft.
Wir geben sehr viel Geld dafür aus, aber wir haben oft,
wir können oft gar nicht das kaufen,
was die Kunden brauchen, weil der Medienmarkt ist nicht hergibt.
Das sind oft sehr kleine Auflagen und die Verlage
verdienen daran nichts
Wir können in der Zentralbildsieg sehr genau erkennen,
wie das Medienangebot der Bibliothekslandschaft Hamburg strukturiert ist,
wie es aufgestellt wurde, was nicht vorgehalten wird.
Wie reagieren? Das heißt, kaufen sofort nach,
wenn wir durch Nachfragen auf Flücken im Informationsangebot der Hamburger Bibliotheken aufmerksam werden.
Zum Beispiel haben wir nachgesteuert, als Modedesignstudenten massiv bei uns
aufschlugen und Nachfragen hatten, nach differenzierten Schneidergeschichten.
Daran haben wir festgestellt, dass die vielen privaten Modeschulen in Hamburg
nicht mehr ausreichend Geld haben, um die Studenten mit Literatur zu versorgen.
Und da ist unsere Aufgabe nachzusteuern
Auch Literatur in den Fachbibliotheken sind offensichtlich manchmal nicht ausreichend,
denn die Studenten fragen danach, nach studentischer richtiger Grundliteratur.
Und wir kaufen also bis zu den ersten Semestern durchaus Literatur
auch für sie als Studenten. Ich muss dazu sagen,
dass die Bücher in Hamburg in der sehr komfortablen Situation sind,
in puncto Medienmitteln gut ausgestattet zu sein.
Die Direktorin der Stiftung hält den Etat seit Jahren auf einem
sehr hohen Level. Und wir sind uns alle bewusst,
dass nur das Gutangebot auf dem Regalbrett, die Kunden,
uns hält, inzwischen natürlich auch die elektronischen Angebote.
Sie haben sicherlich immer wieder gelesen von Schließungen und Neueröffnungen bei den Büchern
, ist eine sehr bewegte Geschichte in diesem ganzen Bereich.
Aber der Medienitter wird ausgesprochen hochgehalten. Ich habe pro Jahr
950.000 Euro alleine für die Zentralbibliothek zur Verfügung.
Das ist sehr viel Geld. Jetzt kommt ein bisschen trockenes
Thema, die Bestandserschließung. Dabei ist es so wichtig und
damit beschäftigen wir uns sehr viel. Und das ist,
glaube ich, auch, das geht auch unserem Ruf voraus,
dass es so spröde ist, die Themen,
womit wir uns manchmal beschäftigen müssen.
Also jetzt haben Sie einen guten Medienbestand in der Bibliothek,
aber das ist nur ein Teil der Miete.
Wie findet man das, was man sucht? Das Wichtigste,
Erschließungsmittel ist der Katalog, ein unter großem Aufwand.
Er stellt das Datenwerk, das das Schlagwort Indexe,
Stichwort und Themensuche durch Verweisung und Querverbindung sowie durch intelligente Suchmaschinen
die Wege zum Medium zeigen können.
Leider macht die Kompliziertheit der Datenstruktur und der Softwareführung
dem Kunden das Leben oft schwer.
Damit meine ich ganz speziell die Bücher hallen.
Hier müsste viel Arbeit investiert werden,
um dies abzustellen
Außerdem sollten Erkenntnisse, die zum Beispiel aus der Amazon-Suche gewonnen wurden,
auch in die Bibliothekskataloge integriert werden, wie zum Beispiel,
wenn ihnen das gefallen hat, gefällt ihnen vielleicht auch das.
Oder die mögliche Suche nach gefragten Themen.
Buchcover, Rezensionen zu den Titeln, Verlinkung mit Internetseiten.
Wir sollten uns endgültig von den Gesetzen,
die der Katalog mit den Karteikarten aufgestellt hat, verabschieden.
Ein weiteres Erschließungsmittel ebenso spröde ist die Systematik einer Bibliothek und
die Signaturen auf den Medien. Eine Systematik,
eine Abbildung der Fächerzusammenhänge ist eigentlich die angemessene Form,
einen großen und differenzierten Bestand zu erschließen
Kunden, die da mit allerdings nicht vertraut sind,
haben sehr oft Probleme, die Zusammenhänge zu durchschauen.
Wenn eine Systematik, so wie die, die wir in Hamburg verwenden,
darüber hinaus veraltet oder zu kompliziert ist, bedeutet dies eine zusätzliche Erschwernis, ihre Benutzbarkeit.
Wir haben eine Systematik aus den 50er Jahren,
sie können sich lebhaft vorstellen, dass viele Themen,
die heute abgebildet werden müssen,
nicht abgebildet sind und sie ist leider so dummehaft angelegt,
dass sie auch nicht an jeder Stelle eine Erweiterung,
eine Themenerweiterung möglich macht.
Wir versuchen mit Nachbesserungen, die uns bis zu drei Jahren Arbeit kosten,
das irgendwie auszugleichen, aber es ist nicht einfach.
Eigentlich müsste man das Ganze umstellen,
auf eine moderne Systematik,
aber wer will das machen
Es gibt im Übrigen aber auch Kundeninteressen,
die nicht durch eine Systematiksuche beantwortet werden können.
Da müssen andere Wege in der Präsentation der Medien beschritten werden.
Wege die Medien in überraschenden Zusammenhängen darbieten und dem Kunden einen,
oh, das ist mir neu, entlocken.
Stuttgart arbeitet mit sogenannten Ateliers. Und das kann man nicht
erkennen, oder? Ja, ist egal. Stuttgart arbeitet mit
sogenannten Ateliers, die durch die Bibliotheksystematik üblichen Zusammenstellungen aufbricht,
um Bestände themenübergreifend präsentiert.
Der futuristische Lesesalon ist ein gelungener Versuch
Literatur in allen Facetten ideenreich sichtbar zu machen.
Das Konzept umfasst den klassischen Buchbestand PCs mit I-Medien und Datenbanken,
Ausstellung, Veranstaltungen und ein virtuelles Angebot.
Das ist sehr gelungen, übrigens auch räumlich.
Da Lernen und Mediennutzung, Gegenstandsproblemlösungs- und Anlass bezogen ist,
müssen sich die Erschließungs- und Präsentationsformen umso mehr an lebensweltlichen Gegenständen und Problemen orientieren.
In verschiedenen öffentlichen Bibliotheken kommt die Idee zur Anwendung neben der Aufstellung,
in der sachgebietsbezogenen Systematik sogenannte Interessenkreise zu bilden,
die dem Kunden das Stöbern in seinem Interessengebiet plus Nachbargebiete ermöglicht
In der Zentralbibliothek bringen wir dieses System zum Beispiel bei den Literaturgenres
wie Krimis und Thriller zur Anwendung, aber auch in Sachthemen,
wie Berufskarriere, Wirtschaft, indem wir alle Jobbücher,
Karriereberater, Bewerber, Berater, Stellenanzeigen und so weiter zusammenstellen.
In der Stadtbibliothek Gütersloh gibt es eine Elternbibliothek,
mit der man sehr gute Erfahrungen gemacht hat,
die quer zur Systematik, die Interessen und Informationsbedürfnisse von Eltern fokussiert.
Oder in Dresden gibt es die Medienetage für Jugendliche,
die hat völlig auf etablierte Klassifikationen verzichtet und bietet Themen wie Lifestyle,
digitale Welt, ratlos,
Fundgrubeunterricht im Medienmix an
Hier wird eine erhöhte Identifikationsmöglichkeit durch Medienangebote erreicht, die die Nachfragetrends der Zielgruppe abbilden.
Alle diese Ideen können vor allem in größeren Bibliotheken immer nur
für Teilbereiche der Bibliothek zur Anwendung kommen. In Bereichen,
in denen die Lust am stöbern und Entdecken befriedigt werden soll,
zum Auffinden gezielt gesuchter Literatur bleibt die traditionelle Systematik immer noch die einzige Lösung.
Übrigens müssen wir uns auch kümmern, um die sogenannten Datenbanken und Internetadressen.
Auch das sind Medien geworden. Wir lektorieren Internet links,
genauso wie gedruckte Medien und versuchen Qualität dieser Links zu erforschen und stellen dann selber,
wie in diesem Fall, Links zu bestimmten Themen zusammen,
die sie auf unserer Homepage finden können.
Also auch das ist ein Medium geworden, mit dem wir
ganz normal umgehen. Die Homepage der Bücherhallen ist ja überhaupt
in zunehmendem Maße eine Plattform für Medien.
Also auch dort findet der Lernort Bibliothek statt, abgesieht vom Katalog.
Finden Sie hier auch alle I-Medien, E-Books, E-Papers,
E-Musik und I-DVDs, Datenbanken und Downloads.
Wir pflegen diese Bestände sehr intensiv und nach genau denselben Kriterien
und Schwerpunkten wie die gedruckten Medien
Letztes Erschließungsmittel ist das Leitsystem. Damit haben wir es sehr schwer,
wer unsere Räumlichkeiten kennt,
weiß, dass sie hoch und sehr weitläufig sind,
da ein Leitsystem zu entwickeln,
das ihnen als Kunden gleich von Anfang an ins Auge springt.
Ist schwierig, aber wir befinden uns erneut in einer Phase
des Umbaus und werden auch dieses Problem nochmal wieder anfassen.
Wir haben bisher diese Flaggen gehabt mit der Besonderheit,
dass immer da, wo eine Flagge ist,
auch ein Mensch sich befindet,
den sie fragen können
Um der Aufgabe ein Lernort zu sein, nachkommen zu können,
muss die Bibliothek über Räumlichkeiten verfügen, die unterschiedlichen Anforderungen gerecht werden.
Die Zentralbibliothek tut dieses Nicht. Wir haben im Moment
keine Möglichkeiten, den unterschiedlichen Interessengruppen geeignete Arbeitsplätze anzubieten.
Daher gibt es Konflikte ohne Ende, die wir kaum noch steuern können.
Dem werden wir in kürzere Rechnung tragen. Wir finden,
dass die Kunden in Ruhe arbeiten können müssen. Wir werden also
sehr viel Einzelarbeitsplätze mit Technik und Licht ausstatten an den Rändern der Bibliothek,
wo Ruhe ist, dann müssen Kundengruppen sich zusammensetzen können.
Wir werden also Glasboxen einbauen, kleine Aquarien,
wo die Kunden in Gruppen quatschen und kichern und was weiß ich können.
Und wir wollen auch Schulungsräume für Kundenschulungen in den Räumlichkeiten erstellen,
im neuen Lernzentrum, sodass wir auch Schulungen ohne die anderen zu stören anbieten können.
Werden diese Maßnahmen ausreichen? Bisher spiegeln sich die Erkenntnisse um neue Arbeitsumgebungen
noch nicht überall und nicht ausreichend in den Lernumgebungen der Bibliotheken wieder.
Whiteboards offene Treffpunkte, variable Arbeitsplätze, flexible Trennwände,
Flipcharts, all dies müsste sich in Lernumgebungen integrieren lassen
Ebenso wie multimediale und virtuelle Konferenzmöglichkeiten,
die einen gemeinsamen Wissenserwerb auf internationale Ebene erleichtern.
Das Raumkonzept einer Bibliothek sollte einen ganzheitlichen Ansatz haben,
der die Nutzerorientierung als oberste Maxime setzt. Bestandtechnik, Beratung,
Betreuung, Schulung, alle diese Funktionen sollten eine Einheit ergeben,
die in sich flexibel veränderbar sind.
Die Verwirklichung eines solchen Gesamtkonzeptes kann man sich eigentlich
nur in Neubauten vorstellen. Schönes Beispiel ist das gerade eröffnete
Grimmzentrum in Berlin
Sie ja kühl eingerichtete, aber in dieser Hinsicht,
was ich eben sagte, perfekt,
es gibt eine Zone mit flexibel zusammenstellbaren Möbeln,
die offen ist und in der laute Kommunikation möglich ist.
Es gibt 1250 Arbeitsplätze, davon 500 mit Computer ausgestattet und betreute
PC-Pools. Es gibt einen Computerschulungsraum mit 55 Plätzen,
Medienarbeitsplätze, verschiedene Gruppenarbeitsräume, Einzelkabinen, einen Lernort,
der die verschiedensten Bedürfnisse räumlich umgesetzt hat.
Allerdings eine wissenschaftliche Libliothek
Tja, und der Zugang an der Bibliothek,
was ist mit dem Eingang? Niedrigschwellig sollte er sein.
Das heißt, man sollte bereits von außen sehen können,
dass es sich um eine Bibliothek handelt,
dass man einfach hineingehen und mal gucken kann.
Der Eingang sollte einladend und sehr offen sein. Ein Blick von außen,
wie Sie hier sehen, die Balkenhohlfiguren, ist gut.
Aber der Eingang in die Zentralbibliothek vom Treppenhaus aus ist eine Verbesserungswürdig.
Oft irren Kunden im Haus herum haben den Eingang nicht gefunden,
weil sie einmal scharf um die Ecke gehen müssen.
Das soll beim Umbau dann verbessert werden, aber ich sage Ihnen,
wo wir früher untergebracht waren in eine große Gleichen,
da mussten wir durch die Pausenhalle vom Unsorgtheater gehen,
der Kunde, um in die Bibliothek zu kommen.
Dann kam er in das sogenannte Aquarium, das war ungefähr 15 Quadratmeter groß.
Dort fand man die Fahrstühleingänge von der Bibliothek,
sagen wir nichts, denn lieber am dritten Stock.
Punkt Schulung. Die Bücherhallen Hamburg sind dabei, ein Bestand
an E-Learning-Kursen aufzubauen. Diese sind bereits in der E-Bücherhalle abrufbar.
Können Sie schon benutzen, werden jedoch ab Sommer 2010
auch im dann neu eröffneten Lernzentrum der Zentralbibliothek
benutzbar sein
Inhaltlich sind wir natürlich vom Markt abhängig,
der bisher noch keine breite Palette an E-Learning-Kursen anbietet.
Vornehmlich handelt es sich bisher um Sprachkurse, EDV,
BWL-Kurse und Unternehmens- und Computerführerscheine. Wir haben mit vielen Verlagen
Kontakt aufgenommen, die im Bereich Schulung produzieren.
Wir achten sehr auf Qualität und bieten nur zertifizierte Kurse an.
Aber wir hatten immerhin ohne Werbung im Oktober bereits 600 Zugriffe auf die E-Learning-Programme.
Die Verlage sind sehr zögerlich. Alles, was I vorne hat,
das wollen Sie nicht gerne mit uns verhandeln,
weil die Frage der Menge der Zugriffe fühlt die Verlage
ein Gespenst ist
Die wollen natürlich Lizenzen uns verkaufen und wir können über,
aber ihm nicht sagen, wie viele Leute auf diesen E-Programmen rumdatteln,
auf gut Deutsch gesagt.
Und da zucken die zurück. Das ist ihnen unbekannt.
Hier haben wir jetzt einen ganz tollen Trick gefahren.
Wir haben eine Firma gefunden, die gute Programme macht.
Bitmedia heißt sie. Und mit der arbeiten wir jetzt zusammen
und bauen mit der eine Plattform oder haben sie schon gebaut,
die ist noch nicht perfekt. Aber ich meine,
sie funktioniert und versuchen auch anderen Bibliotheken diese Plattform zu verkaufen.
Und das hat die Firma in Schwung gebracht,
weil sie jetzt gesehen haben, aha,
da hängt vielleicht eine halbes halbe deutsche Bibliothekswesen dran.
Und da können sie dann doch
Geld machen
Aber um der Gefahr des frühen Abbrechens,
des Kunden oder des Motivationsverlustes nach Beginn eines Kurses entgegenzuwirken,
werden wir im Lernzentrum eben nicht nur die Kurse anbieten,
sondern auch Lernberater einsetzen, die Hilfestellung und Impulse geben.
Motivierendes und kommentierendes Feedback erscheint uns wichtig. Das neue Lernzentrum der Zentralbibliothek wird
60 PC-Plätze vorhalten, natürlich nicht so gleich mit dem Grimmzentrum.
Man kann Kurse für Freizeit und Beruf erarbeiten, man kann Sprachkurse belegen,
man kann recherchieren, frei, wie man möchte.
Man kann sich über Berufe informieren, Stellenangebote einsehen.
Man kann Zeitungen lesen, wir haben ein Press-Display-Datenbank,
in der sie 800 Zeitungen im Originalformat lesen können.
Sie können die CDs und CD Roms,
bevor sie sie ausleihen, dort testen. Also wir versuchen,
ein bisschen den Anschluss zu kriegen an ein Lernzentrum,
wie es eigentlich in einer Bibliothek zu sein hat.
Die Nachfrage nach unseren 15 jetzigen PCs in der Zentralbibliothek
ist verblüffend groß. Es ist eben nicht nur die Nachfolge
nach der reinen technischen Ausstattung, sondern insbesondere auch nach
der Hilfestellung
Dann manchmal über den Punkt etwas erstaunt, weil wir mal denken,
jeder kann damit umgehen und jeder hat zu Hause einen PC,
statistisch ist das auch sehr hoch,
aber es gibt eben eine große Klientel in den Bibliotheken,
die diese Chance nicht hat.
Wir machen die Beobachtung, dass seit sich das Lesen von
den Printmedien auf das Lesen am Computer ausgeweitet hat,
diejenige Nutzerschicht besonders gefordert ist, besonders schlecht dran ist,
die bisher nur mit rudimentären Lesefähigkeiten ausgestattet war.
Wir werden im Lernzentrum verstärkt auch Internet- und IT-Einführung dann anbieten,
auch Einführungen in die Erschließungswertswerkzeuge, die man benötigt,
um die Informationen in der Bibliothek
zu bekommen
Übrigens sind auch Führungen durchs Haus etwas, was wichtig ist für Kunden,
auch Herausgabe von Bibliotheksinformationen, Help-Yourself-Methode, Ankündigungsbildschirme und so weiter.
Alles wichtig, um den Lernort Bibliothek zu erschießen. Für Deutschland kann man sagen,
das ist auch das wieder in Großbritannien, USA ganz anders,
dass wir ziemlich zurück sind, wenn es zu Schulungskomponenten kommt,
Erarbeitung von Schulungskonzepten, muss weiterentwickelt werden.
Manche wissenschaftlichen Bibliotheken in Deutschland haben ganz gute Ansätze,
wird ihnen vielleicht bekannt sein. Hamburg gehört nicht dazu.
Die SOB Göttingen macht gute Sachen, bayerische Staatsbibliothek,
Uni Karlsruhe und so weiter, haben vorbildliche Programme entwickelt,
aber in öffentlichen Bibliotheken ist das relativ unterbelichtet.
Die eine intensivere Zusammenarbeit mit anderen Bildungsinstitutionen könnte uns helfen,
in den Konzepten weiterzukommen,
sind wir Bibliotheker doch nicht eigentlich als lehrende angetreten.
Wir haben einfach
diese Kompetenzen
auch nicht
Jetzt kommt mal wieder ein Bildchen. Fast zehn Prozent,
jetzt komme ich zu einem besonderen Zielgruppen,
da möchte ich zwei bis drei herausgreifen.
Ich wende mich nicht, rede nicht über Kinder und Jugendliche.
Das wurde mir extra gesagt, da kann man ja
stundenlang reden. Da haben wir auch die meisten Programme.
Das ist so. Ich rede erstmal über die Migranten.
Der Herr möge es mir verzeihen. Fast zehn Prozent
der Einwohner der Bundesrepublik besitzen keinen deutschen Pass.
In einigen Städten liegt der Prozentsatz für.
Das Erlernen der Landessprache ist für die Einwanderer einer der wichtigsten
Schlüssel zur Teilhabe am beruflichen sozialen interellen Leben ihrer neuen Heimat.
Für den Erwerb der Deutschkenntnisse sind nicht nur leere gestützte Sprachkursangebote von Bedeutung.
Vielmehr kommt es darauf an, an systematischen und umfassenden
Zugang zu unterschiedlichen Lernmöglichkeiten zu bieten.
In dessen Rahmen bibliothekarische Angebote eine wichtige Rolle spielen.
Dass diesbezüglich am weitesten entwickelte Bibliotheksangebot wird in Frankfurt Gallus gemacht.
Hier sind eigens für Zuwanderer entwickelte Bibliothekseinführungen sowie die Konzeption
eines Alphabetisierungslernstudios die wichtigsten Bausteine einer aufeinander abgestimmten Palette von Selbstlernangeboten
Eine enge Zusammenarbeit mit einer Vielzahl von Kooperationspartnern ermöglicht,
den optimalen Zugriff auf diese eher bibliotheksferne Zielgruppe.
Bausteine sind der Medienbestand deutsche Lehren, deutsche Lerndeutsche lernen,
Alphabetisierungskurse, PC-Lernstudios mit Selbstlernplätzen, die Anwesenheit von Beratung,
Beratern, anderer Bildungseinrichtung zur Unterstützung bei den Sprachlernangeboten,
Orientierungskurse für Neuankömmlinge über das Lesen in Deutschland,
Multiplikatorenkurse für Berater und Kursleiter und so weiter.
Außerdem bietet diese Bibliothek dem Migranten einen Raum für Kommunikation und
zwangloses Zusammenkommen und Kennenlernen. Hamburg Ist auch da etwas zurück.
Es gab aber ein sehr gewichtiges Integrationsprogramm der Hamburger Stadt.
Sohn Schinken ist letztes Jahr rausgekommen. Wir kamen nicht drin
vor. Auch ein bisschen symptomatisch. Dann haben wir
uns aber gleich gemeldet und legen jetzt etliche Programme auf,
die besonders für Migranten geeignet sind in der Bibliothek.
Das befindet sich noch in den Anfängen.
Ganz anders ist das Angebot für Senioren bei uns.
Ja, überall soll etwas für diese Zielgruppe getan werden.
Aber was eigentlich und warum
Wir in Hamburg haben uns für folgenden Weg entschieden,
solange ein Kunde zu uns kommen kann, bekommt er kein spezielles Seniorenangebot.
Was soll es denn sein? Bestimmte Bücher,
was kann ich mal machen, wenn ich Rentner bin oder bestimmte Kurse,
Computerkurs 60 plus, bestimmte Musik, Oldies aus den 30ern.
Wir haben uns dagegen entschieden. Anders allerdings ist es
für unsere Kunden mit bestimmten Handicaps die Bücherhallen betreiben,
eine gemeinnützige GmbH, in der sie das Projekt Medienbooten eingebettet haben,
ein von ehrenamtlichen organisiertes Projekt,
in dem alten und behinderten Menschen Medien nach Hause gebracht und
eventuell auch vorgelesen werden
Übrigens, wenn schon die Zentralbibliothek nicht wirklich eine behindertengerechte Einrichtung ist,
viel zu hohe Regale, kommt keiner ran, haben wir dennoch versucht,
zumindest unsere Homepage für blinde Kunden vernünftig zu organisieren.
Sie können sich mit einem Computer basierten Sprachübersetzer den Text der Homepage vorlesen lassen.
So, bei den Berufstätigen muss ich nicht sagen,
wir haben das ganze Haus voll mit Literatur,
das habe ich ja jetzt schon zwei, dreimal erwähnt,
für berufstätige und arbeitssuchende, verlernende in jeder Hinsicht.
Die Auskunft, Informationsplatz, Beratung, Großer Streit immer,
was wir machen, geben wir Auskunft, machen wir Beratung.
Nein, wir machen keine Beratung,
denn sonst kommt jemand zu uns mit einem Aktenzeichen und sagt,
was soll ich denn da jetzt machen?
Ich habe vom Gericht einen Brief bekommen. Was soll ich tun?
Wir geben nur Auskunft, wo Medien und Informationen sich befinden.
Der Informationsplatz ist in der Regel sehr frequentiert.
Es werden schnellere und umfassendere Auskunfte gefordert, denn je.
Es liegt an der schon erwähnten Veränderung der Lernanforderungen und es
liegt an der Fülle von unstrukturiertem Wissen, das überall herumgeistert.
Kunden brauchen einen Navigator, der ihnen die Wege aufzeigt.
Sie berät Eine gemeinsame Bewertung des Gefundenen vornimmt. Hier hat
sich die Rolle des Auskunftgebenden Bibliothekars geändert. Früher haben wir
gezeigt, wo Bücher stehen. Heute sind wir vielschichtig gefordert,
Unterricht im Zugang zu den Informationen zu erteilen und die
ganze Palette von möglichen und sinnvollen Auskunftsmitteln präsent zu haben.
Übrigens immer schneller, die Ungeduld der Kunden ist gewachsen in den letzten Jahren.
So stehen sie dann vor einem und wollen sofort die Informationen haben.
Also wir sind sehr dahinterher, uns ständig zu schulen,
um quasi auch diese ganze Informationspalette immer präsent zu haben
Es gibt aber auch ganz einfache Fragen,
hinter denen sich der Wunsch nach einer Leseempfehlung versteckt.
Da will der Kunde keine Wege aufgezeigt haben,
sondern er will einfach einen schönen Roman lesen oder am besten
die fertig formulierte Facharbeit von uns geliefert bekommen.
Im Lernort Bibliothek stehen zu jeder Zeit Kollegen zur Verfügung,
an die schlichte bis komplexe Fragen herangetragen werden können und die
den Ort mit seinen Informationen begehbar machen.
Das schon erwähnte Lightsystem, das in der Zentralbibliothek zum Teil
aus farbigen Flaggen besteht, hat auch diese Signalfarbe Ruth.
Ich erwähnte es schon, dort sitzen die Menschen,
die gefragt werden können
Noch zwei, drei kleine Punkte, dann bin ich fertig.
Öffnungszeiten. Ein Lernort muss begehbar sein, ausreichende Öffnungszeiten sind von großer Bedeutung.
In unseren hausinternen Diskussionen über eine weitere Verbesserung der Öffnungszeiten
prallen zwei Kollegenmeinungen aufeinander. Die einen vertreten die Ansicht,
Hauptsache eine Bibliothek hat ihre Tore auf, und zwar immer.
Die anderen sagen, Tore auf ist gut,
aber nur, wenn ausreichend Bibliothekspersonal vorhanden ist,
die dem Kunden die Fragen beantworten kann und weiterhelfen kann.
Sprich, wenn die Informationsplätze besetzt sein können,
dahinter steckt die Frage, ob der Lernort Bibliothek auch ohne Personal funktioniert.
Das können Sie mir gerne nachher beantworten. Da sind wir
nämlich im Streit. Also, so sieht es aus,
wenn man zu lange geschlossen hat, vor der Tür warten,
dann die Haufen Menschen.
So, Veranstaltungen, Veranstaltungen sind immer weniger reine Literatur- oder Erbauungsveranstaltungen,
sondern werden mehr und mehr zu Sachbuch rein.
Mit Multimedia-Programmen, die der Wissbegierde der Kunden besser entsprechen.
Diese Veranstaltungen sind ein weiteres niedrigschwelliges Angebot an der Bibliothek,
neue Informationsquellen aufzutun und Zusammenhänge in ungewohnter Weise darzustellen
Bibliotheken laden Mathematiker ein, die rein zum mathematischen Problem auffliegen und
große Begeisterung ernten. Dasselbe in den Fachgebieten Philosophie oder Religion
. Begleiten zu sachbezogenen Diskussionsveranstaltungen gibt es immer auch,
neben Wein, Medien für Ausstellungen, um dem Kunden,
der bisher die Bibliothek nicht kannte oder nicht besucht hat,
die Verbindung zwischen Bibliothek, zur Bibliothek als Gesamtshow aufzuzeigen.
Die Vernetzung mit anderen,
jetzt komme ich zu Netzwerk und Zusammenarbeit mit anderen Institutionen,
die Vernetzung mit Bildungseinrichtungen der Stadt wird im Rahmen der
veränderten Rollendefinition an der Bibliothek
immer wichtiger
Da ist die Volkshochschule natürlich zu nennen, die ihren eigenen Lernort,
mit dem der Bibliothek in vielfältiger Weise zusammenschließen kann.
Medien und Purse passen gut zusammen, Portale, Räume,
Lehrende können in befruchtender Weise zusammengeführt werden.
Aber auch Migrantenorganisationen gewinnen zunehmend an Wichtigkeit.
Die Zentralbibliothek arbeitet mit verschiedenen Institutionen und Stiftungen,
Vereinen auch mit der Universität zusammen, in gemeinsamen Projekten.
Das internationale Jugendtheater Camp, das von der Uni Hamburg
organisiert wird, wird von den Bücherhallen mit Bücherboxen ausgestattet.
Das förmig Projekt zur Förderung von Migrantenkindern kann bei uns Räumen
und Literatur benutzen, Veranstaltungen werden gemeinsam mit der Zeitstiftung durchgeführt
Kooperative Netze und Institutionsübergreifende Zusammenarbeit eröffnen auf verschiedensten Ebenen
neue Chancen für innovative Lehr- und Lernformen.
Was ist mit unserer Fortbildung? Bibliothekare können sich nicht einbilden,
dass sie allen Anforderungen, allen angesprochenen Bereichen gerecht werden können.
Und das sollten sie auch nicht.
Daher ist die Zusammenarbeit mit Lehrenden anderer Institutionen sehr wichtig.
Der Berufs- und Bedarfsbegleitende Fortbildung für Bibliothekare muss sich
allerdings fortwährend auf die sich verändernden Bedarfe des Kunden einstellen.
Sie muss auf die Neuerung des Medienmarktes und der Technik
und auf die Veränder der Rolle der Bibliothek in der Gesellschaft
abgestimmt sein
Jetzt komme ich zum Leistungsnachweis, das ist auch interessant. Interessant ist,
dass die Produktpalette, die die öffentlichen Bibliotheken inzwischen anbietet,
keinen sehr starken Niederschlag in einem behördlichen Bewertungssystem gefunden hat.
Dort kennt man nur Ausleihe, Bestand,
vielleicht noch die Anzahl von Klassenführungen im Jahr und Veranstaltungen.
Hier hinkt also die Verwaltung hinter der Realität hinterher.
Hier sollte ein Projekt ansetzen und ein Steuerungsmodell entwickeln,
das die Vielschichtigkeit der Tätigkeiten einer Bibliothek und ihrer Partner
widerspiegelt und Entwicklung kanalisiert
Immerhin gibt es inzwischen einen von der Bertelsmann-Stiftung initiiertes Projekt,
Betriebsvergleich, das viele Kennzahlen aufweist,
die eine Vergleichbarkeit der Bibliotheken und ihre Arbeiten untereinander ermöglicht.
Kundenumfragen sind natürlich auch eine gute Idee,
um den Erfolg an der Bibliothek messbar zu machen.
Wir alle schielen immer gegenseitig auf Befragung,
wenn sie irgendwo durchgeführt werden, da sich, egal wo,
befragt wurde, die Erkenntnisse im Prinzip übertragen lassen.
Der Kundenwille erweiterte Öffnungszeiten, mehr Fach- und Sachliteratur,
gemütliche und coole Atmosphäre, die neue Bibliothek in Kopenhagen?
Hombatomburg? Frankfurt? Krefeld, ganz neu, wild und bunt.
Mehr Technik will der Kunde, so soll es aussehen,
mehr Selbstlernen und Arbeitsplätze. Sehen Sie,
dass da am Rand, der ganze Rand ist voll,
das hatte ich Ihnen bei der Führung auch erzählt,
dass Amsterdam ist das sehr auf Arbeitsplätze setzt
Mehr Hilfestellung. Das sind die Dinge, die der Kunde
möchte. Zum Abschluss noch einmal die Schlagworte zum Lernort,
Nutzer erfahren, Motivation und Unterstützung am Lernort,
Lernorte ermöglichen Zusammenarbeit im sozialen Raum, Lernorte unterstützen praktischer Arbeit,
Lernorte schaffen Freiräume, Lernorte bieten Flexibilität.
Die Praxis der Bibliotheken ist reich an interessanten Projekten und Konzepten,
die meistens vom Engagement einzelner getragen werden.
Bislang fehlt es an einer fundierten Debatte,
wie Lernarrangements und entsprechende Professionsprofile der Zukunft
in Bibliotheken aussehen können
Die Bibliothek als Lernort ist entdeckt,
wurde von einigen Systemen auch neu etabliert,
die du damit verbundenen Konsequenzen verlangen, noch nach konzeptioneller Untermauerung.
Für die Gestaltung von Lernarrangements sind didaktisch-methodische bzw. pädagogische Kompetenzen unerlässlich.
Diese Kompetenzen sind nicht Bestandteil der bibliothekarischen Ausbildung. Hierrin liegt
ein Dilemma. Aber auch in mangelnden Leitbildern der Bibliotheken,
die diesen Aspekt noch nicht ausreichend integriert haben,
an mangelhaften oder zu engen Räumlichkeiten und an nicht ausreichend vorhandener technischer Ausstattung.
Einige Bibliotheken sind bereits auf dem Weg,
andere müssen sich noch aufmachen
Im Schlussbericht der Enquete-Kommission, Kultur in Deutschland von 2007,
wird beklagt,
dass die Bibliotheken nicht genügend mit finanziellen Mitteln ausgestattet sind,
wo sie doch eigentlich eine riesig wichtige Rolle im Rahmen der Bildungseinrichtung spielen.
Auch ein Bibliotheksgesetz fehlt, dass Bibliotheken in langfristige Entwicklungs- und Finanzierungspläne einbinden könne.
Deutsche Bibliotheken blieben bei der Entwicklung von neuen Standards sehr weitgehend
auf sich gestellt. Im letzten Teil des Berichts gibt es
erfreuliche Handlungsempfehlungen. Die Länder sollten sich an Bibliotheksgesetz anschaffen.
Es muss ein Bibliotheksentwicklungsplan erarbeitet werden und die Bibliotheken sollen
in die Bildungskonzepte der Länder
eingebunden werden
Verstanden. Das würde helfen. So, das war's.
Die Zahlen habe ich Ihnen aufgelistet, falls jemand interessiert,
wie viele Millionen hier bei den Büchalen verscheuert werden.
Also die werden, das kannst du ja dann im Netz auch haben,
hier ist jetzt die Netzachtklasse, die hat mir bisher noch nicht angeschrieben.
Insofern bin ich da noch bei explizit drauf hinweisen,
also Box, HPP, also eine Kundenkundschaft auf Psychologie,
schaut in die andere B, dann steckt das Lernen,
wo Amb und Ohne, in einem Wort,
in dem ich richtig gefilmt habe.
Dann kommen sie da drauf und dann finden sie diese Zahlen,
die er dann auch genommen worden sind,
mit, können dann nochmal nachgucken.
Ansonsten sind wir ja auch alle Bibliotheksnutzer und können jetzt viele Fragen stellen.
Das wäre ein Skandal, wenn hier jemand sei, der keine Bücher hat.
So, haben Sie für Nachfragen und Frau von Steiniger?
Nachher, wenn wir die, also mein Credo ist immer
möglichst alles freilassen. Auch jetzt lassen wir das alles dazu.
Solange es geht. Wenn der Druck dann zu stark wird,
dann muss man wahrscheinlich mit Anmeldung arbeiten.
Aber ich würde erst mal sagen, lass es laufen.
Lass die Kunden kommen und wir versuchen, dass es irgendwie so geht.
Wir haben keine Vorstellung, wie groß der Druck aufs Lernzentrum
sein wird. Wahrscheinlich wird man in fünf Jahren sagen,
es muss das Doppelte oder das Dreifache an.
Wir haben Plätzen da sein. Aber ich versuche es erst
mal so. freier Zugang. Weil Restriktionen immer,
sagen wir mal ganz ehrlich,
uns zu viel Arbeit auch machen und für die Kunden
ist auch manchmal blöd
Du, weiter auf Fahren. Dann habe ich.
Gerne. Also sie hatten ja am Anfang so einige
kritische Bemerkungen gegen die pädagogische Tradition des Bibliotheksfriedens gehabt.
Sowas provoziert mich ja immer. Klar. Und dann zitiert Ackermann und Hoffmann,
die ja im Grunde Teil von Volksbildungsbewegungen Ende des 19., Anfang des 20. Jahrhunderts auch war.
Und da war ja eine Potention mit drin,
nämlich die denen, die in die Bibliotheken kommen,
beziehungsweise auch die noch gar nicht in den Weg gefunden haben,
zu führen, zu leiten, mit dem Begriff des Kunden,
dann geht man ja auf das Gegenmund.
Der Kunde ist ja sehr intensiv, marktmäßig behält und weiß, was er im Prinzip.
Und das beißt sich ja ein bisschen mit ihrer Schlussfolgerung vielleicht,
dass dann die Bibliothek-Karre doch wieder an die daktisch-methodische Qualifikation haben müssten,
die ja dann auch wieder in Beratung Auskunft geben,
gleich auch ein bisschen Leitung einmünden müssten.
Also nicht nur derjenige, der schon weiß, was er will,
Die kommen sowieso, sondern die haben auch unterschlagen,
dann kommen wir da nochmal raus.
Wir sind immer bei meiner Buchkenntnis gesehen, diese Systeme sind auch nicht so doll.
Ja, da an diesem Bild, da steht ja,
der öffnet für jedermann. Und jedermann, der schon weiß,
was er will, den mit dem hat es mal frei,
aber die kriegen die eben nicht schon selbst.
Auch der hat es nicht leicht unter Umständen. Ja,
das leichte mit denen als mit denen,
die man noch erreichen will, also zuletzt diese Problemgruppen,
die sogenannten die Bigranten, die Älteren,
die ja dann im Grunde erst auch noch an Bibliotheken herangeführt werden müssten.
Also insofern hatte ich da so das Gefühl, alles Wesen widerlich.
Ja, mag ich gerne beantworten. Vielleicht ist es mir irgendwie etwas schräg geraten,
aber ganz zum Schluss habe ich schon gesagt,
dass wir nicht gelernt haben, Bibliothekar haben nicht gelernt zu lehren.
Und wir müssen Kooperationen angeben, mit eingehen, mit Institutionen,
wo sich diese Lehrenden befinden. Da gibt es ja sehr viele,
denn wir können uns nicht einbilden, dass wir genau diese pädagogischen Kompetenzen haben.
Das ist nicht unser Beruf. Unser Beruf ist,
ihnen zu zeigen, wo sich Informationen befinden,
möglicherweise diese Informationen bewerten, für was sie geeignet sind,
aber weniger, sie beraten, was sie mit diesen Informationen dann anfangen.
Das ist mehr Aufgabe dann von Kooperationspartnern. Also dieser,
wenn sie so wollen, ist unser Beruf relativ schlicht.
Wir sollen Informationen aufsuchen und ihnen ein System entwickeln,
diese Informationen zu finden.
Also wir sollen die Informationen zusammenstellen und ihnen den Zugang zu
dieser Information entwickeln
Was sie mit dieser Information machen. Also vielleicht noch zu
dem Punkt zu sagen, das ist eine wertvolle Information,
die ist für die und die Sachverhalte wichtig.
Aber weiter geht es dann nicht,
wie sie das in ihr persönliches Lebenskonzept integrieren,
beim Lebenslang lernen oder so, ist dann ihre eigene Sache,
beziehungsweise eventuell gibt es einen Lernberater, der das mit ihnen gemeinsam gestaltet.
Also insofern haben wir keinen pädagogischen Ansatz. Da habe ich mich vielleicht,
irgendwo war es vielleicht etwas schräg, das kann sein.
Ja gut, aber man könnte ja sagen, Peter,
die Bibliothekar ein bisschen lahmerer werden würde es ihnen
zu weit gehen
Ja, das geht so weit. Das geht so weiter
. Also da machen wir auch Konzepte mit anderen Institutionen,
wie diese Lernberaterkonzept dann im Lernzentrum aussehen soll.
Das machen wir auf jeden Fall mit anderen gemeinsam.
Also wir versuchen erstmal mit der Volkshochschule in Kontakt zu kommen,
das gerät nicht sehr elegant im Moment.
Das ist die eine Möglichkeit und die andere Möglichkeit ist mit Sprachschulen,
also gerade im, wir wollen ja viel Sprachlehrgänge anbieten.
Und da denke ich, dass wir in Kooperation mit Sprachschulen treten,
die diese E-Learning-Programme auch, in welcher Form auch immer,
begleiten für den Kunden.
Also das... Ja, zu bestimmten Zeiten,
das könnte man sich auch elektronisch vorstellen.
Das ist genau das, was wir noch entwickeln müssen.
Was wir jetzt, bitte? Ja, ja, ja, ja.
Darauf drängen wir sehr. Da stehen wir natürlich manchmal etwas
im Dissens mit der Direktion, weil die gezwungen sind,
gewisse Prozent der Aneinnahmenprojekte zu machen und woher sollen die Einnahmen kommen.
Da ist natürlich die Verführbarkeit, dass jeder Internetbenutzer,
der soll was bezahlen, soll eine Gebührbezeugnisse relativ groß.
Aber wir versuchen, das kostenfrei zu machen.
Wir sichten den Medienmarkt und suchen qualitätsvolle Lernprogramme,
aber die Vermittlung dessen, was da drin ist,
muss jemand anders machen.
Sonst keine Fragen
Also spätestens, wenn sie dann in die Zentralbibliothek gehen werden,
die in den Argen einfallen.
Ja, genau. Die rote Frage. Gehen Sie zur
roten Flagge. Da sitzt jemand, der kann ihnen
die Frage beantworten. Das ist überhaupt nicht mehr weiterkommen,
Frage in der Form von Starke, die sagt.
Die kommt dann, genau. Gut, ich danke mich,
wenn ich die Frage gerne nicht machen.
Und nächstes Mal haben wir dann noch die Kollegin von der Zeit,
die aus einer nicht institutionellen Form von Lernort berichtet.
Also die schreibt für die Internetausgabe der Zeit.
Und inwieweit ist das Internet auch ein Lernnort? Wäre dann
zu diskutieren. Vielen Dank nochmal und bis nächste Woche.
Ja, vielen Dank für die Einladung